旅游总会推TRUST倡议 提升对旅游业信心

（吉隆坡22日讯）大马旅游总会（MATTA）推出名为TRUST的倡议，旨在打击非法业者，提升公众对旅游业的信心。

该会主席王振添指出，该倡议反映了该会致力在旅游业内建立信任和提升专业水平的承诺。

他肯定大马旅游业的高度专业性，但强调当前存在许多威胁，如非法业者、网络诈骗和欺诈活动等，因此无法单凭政府进行全面监管和执法。

他说，在该倡议下，该会开发了一个以人工智能驱动的举报平台——TravelWatch.ai，旨在处理及收集涉及非法业者的投诉与证据。

“该系统目前处于概念验证（Proof of Concept）阶段，但具备快速分析大量数据的能力，包括视频、音频、收据和文件，比传统的人工处理方式更快。”

王振添今日在旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信推介2026年MATTA会员峰会后，召开记者会时这么说。

他提到，该倡议也致力提升公众对非法业者的辨识能力，识别旅游业内诈骗与欺诈行为的警示讯号。

他说，该倡议展现了该会与政府及业界利益相关者合作，致力打造一个安全、专业及永续旅游业的承诺。

他补充，该倡议也鼓励负责任的举报机制、知情资讯共享，并与现有的执法行动相辅相成。