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（吉隆坡8日讯/独家报导）本地一家厨房橱柜公司，被指突然发出“停止提供服务”通知，造成约80名消费者支付逾200万令吉款项后，不知所措，也联络不上公司创办人和主管，令消费者无处申诉！
不过，涉事公司创办人兼董事随后回应称，由于中国厂商提供的约200万令吉原材料存在质量问题，导致公司无法如期交货，他对此向消费者诚恳道歉。
其中一名消费者J先生（42岁，商人）告诉《中国报》，他与妻子为新家装潢，于去年8月16日到隆市某家居展，以全额5万8950令吉在该公司展位预订厨房橱柜。
他指称，同月31日，他前往该公司在雪州另一家居展的摊位，再花费约6万8760令吉订制其他橱柜，同样支付全款。
“去年10月2日，我拿到新家钥匙后，要求该公司安排人员到家量尺寸，并与我另聘的室内设计师协商图纸，但对方只派负责我订单的销售员前来测量，并非专业技术人员。”
他声称，于今年1月4日接到该销售员告知，指公司已发出通知，称无法继续提供相关服务，令他错愕，事后已报警。
此外，另一名消费者叶先生（41岁，商人）则控诉，他于去年1月在家居展通过该公司销售员预订厨房橱柜，并支付约3万9000令吉定金。
“由于新房尚未落成，我还未要求上门安装，岂料元旦前夕当天接到销售员告知，其公司发出‘无法继续提供服务’的通知。”
他指称，据他所知，目前约有80名消费者受影响，涉及总额超过200万令吉，他们已建立聊天群组商议此事，其中大部分人已报警。
仅委销售员接洽客户
消费者感不满
消费者付款后订单却无法履行，涉事公司仅发“书面通知”予销售员，并告知已委任法律顾问处理后续事宜，令消费者们感到不满！
叶先生指称，有关通知是由公司负责人发送至销售员的聊天群组，再由销售员转告客户，而非公司直接向客户作出正式说明，他认为有关安排相当不妥。
根据受访者所提供，被指是该公司于元旦前夕发出的英文通知内容显示，由于公司整体营运及项目执行安排出现重大调整，已无法按照原有商业条款继续履行已签署的项目，相关订单将不再按原计划进行。
内容指，对于已签约但尚未完成的项目，公司并未否认合约所涉及的权利与义务，并承认客户有权依法寻求法律途径解决相关问题。
通知内容也提及，公司已委任法律顾问作为唯一协调单位，所有涉及退款、结算或其他后续安排，将由法律顾问负责进行，并指公司将不再与个人进行私下沟通。
7销售员佣金
被拖欠逾一个月
涉事公司的销售员指控，如今有7名销售员的佣金被拖欠逾一个月，至今仍未发放！
负责叶先生和J先生订单的销售员P女士说，去年11月订单的应得佣金约4万3000令吉，原定12月中支付，却至今未收到。
加入公司2年的销售员Z先生则说，公司共有8名自由业销售员，通过群组与主管沟通。
“去年12月15日，我们接到通知，称内部系统调整，11月订单佣金将延迟21天发放，我应得约1万5000令吉，原定1月5日支付，但至今未收到。”
Z先生补充，去年12月31日公司通知将停止履行相关订单，但部分客户已支付定金或全款，有关通知令销售员措手不及、难以交代。
“我到公司和工厂查看时，仅见未组装的木料和零件散落一地，创办人和主管均不在，现场凌乱。”
他说，目前无法联系公司创办人和主管，有者已退出群组或仅作“选择性回复”；他和P女士等共7名销售员已就佣金问题报案，但总欠款额尚不明确。
2警区证实接20投报
援欺诈罪调查
吉隆坡其中2个警区证实，已接获20宗相关投报，目前援引欺诈罪名展开调查。
十五碑警区主任胡昌福助理总监受询时透露，十五碑警方迄今已接获19宗投报，涉及金额高达70万令吉左右，案件目前在刑事法典420（欺诈）条文下调查。
他说，查案官正积极获取相关信息，并等待相关单位配合，以尝试追踪涉事创办人的位置。
此外，冼都警区主任阿末苏卡诺证实，目前接获一宗投报，涉及款项约3万9150令吉。
他指出，初步调查显示，根据大马公司委员会（SSM）的审查记录，涉事公司目前仍处于运作状态。
