顾客带保温罐打包被拒 摊主：罐口小汁会溢出

（新加坡13日讯）男顾客自带保温罐打包卤面，摊贩指罐口太小，只能将卤汁放到另一个打包盒，但需要收费3角钱（约1令吉），引起顾客不满。店家受访说，罐口太小，难以倒入面和卤汁。

《新明日报》报导，有一名男顾客在面子书上发布贴文，指他带着自己的保温罐到裕廊西熟食中心的俊记面家打包卤面，但摊贩称容器“太小”，无法使用，要求另外放入打包餐盒，并收费3角钱。

男顾客说，摊贩语气生硬，态度不友善，让他感到不满，因此事后才在网上公开发文，提醒其他顾客注意。

贴文引起不少网民关注，有人质疑摊主服务态度，也有人认为收费合理。俊记面家随后在贴文下强势回应，指对方扭曲事实，还扮演受害者，一一反驳指责。

《新明日报》记者昨日走访俊记面家时，摊主高美玲受访时说，对方（男顾客）在网上捏造事实，抹黑摊位的形象。她解释说，事发在上星期天（7日）上午11时许，对方确实带了一个保温罐来打包卤面，但罐口过小，难以盛装滚烫的卤面。

“若硬要将卤汁倒入罐中，很容易就会洒出来，也可能烫伤手指，操作起来不安全。”

高美玲说，她们所使用的勺子比罐口大，所以才无法满足顾客的要求。她说，对方事后拿出另一个较大的打包盒，自己当下已经表示可以使用，但需要完成前面的顾客订单。

“我猜测对方可能不满，当场气冲冲离开，没想到却上网指责我们处理不当。对方不仅扭曲事实，还把未成年女儿的照片放上网公开，实在是太过分了。”

高美玲也透露，儿子帮忙在网上做出回应，他们不允许顾客随意抹黑摊位。她强调，家人一向兢兢业业，这次是对方故意刁难，才会及时反击，捍卫自己的立场和名声。