（吉隆坡21日讯）政府将成立一个由通讯部和卫生部组成的联合特别委员会，确保“新一代大马紧急服务系统NG 999（全称NG MERS 999）的有效和稳定；这个系统自启用至今天中午12时，共接到32万3957通电话，95%来电在8秒钟内受理。
逾32万通电话，是由170名专业紧急事务官员管理的全国1302个工作站接获。
通讯部长拿督法米与卫生部长拿督斯里祖基菲里阿末今日在联合文告中指出，特委会将检视紧急回应机构之间所有技术、操作和协调问题，同时确保紧急服务的提供保持顺畅和安全，包括不时采取立即行动改进系统，并每周向内阁提交关于实施情况、运作效率、关键绩效指标的报告，以及提出短期和长期解决方案。
“NG 999系统仍作为国家紧急平台全面运作，所有其他机构如大马皇家警察、消防及拯救局、民防部队及大马海事局，将继续通过该系统正常运作。”
文告指出，999 回应中心将继续透过NG 999接收呼叫，医疗紧急协调中心（MECC）仍是NG 999系统的一部分，并透过控制中心来协调涉及其他机构的呼叫。
“透过这些调整，救护车启动流程可以根据在全面整合之前被证明稳定的工作流程，更有系统的进行。”
文告说，内阁今天获取有关本月16日启动的NG 999系统的实施报告；两名部长今日也亲自到NG MERS 999控制中心了解情况。
“全国设有24小时技术支援中心，以便在需要时提供支援和维护服务。昌明政府将继续确保国家紧急呼叫系统有效运作，并保障人民安全。”
