（吉隆坡19日讯）马来西亚中小企业公会总会长陈棋雄博士表示，企业在申请外劳配额时面对严重延误、流程不透明及制度性障碍，已对营运造成明显冲击。
他今日发文告指出，许多企业反映，等待多时仍未获明确结果，无法安排生产、人手及订单，营运长期处于不确定状态。
“目前外劳申请仅开放给少数行业，导致许多企业连申请的机会都没有。即使符合条件，审核标准也被指过于严苛，与真实市场需求脱节，让企业难以获得所需配额。
“本地劳工结构也使情况恶化，许多岗位尤其是3D工作仍依赖外劳支持，短期内难以完全自动化取代。”
他还说，制度流程同样问题重重。企业必须在凌晨排队，只为取得现场面试号码，但相关部门人手严重不足，处理速度极慢。
“不仅如此，面试结果多以口头告知，没有详细理由，正式电邮常延迟多日，企业无法查询进度，也无投诉渠道，影响生产规划和财务安排。”
陈棋雄认为，马来西亚失业率已处于“全民就业”水平，市场已无足够本地劳动力支撑产业扩张。在此背景下，外劳审批拖延不仅削弱企业竞争力，也影响国家吸引投资的能力。
他建议，政府应尽快扩大外劳申请的行业范围，并提高整个审批流程的透明度，包括制定明确的处理时间、公开成本结构及提升线上系统效率，让企业得以清楚追踪申请进度。
“若申请被拒，应给予明确理由，已获批准的配额也应在短时间内发出正式文件，以减少不确定性并恢复业界信心。同时，任何将外劳比例降至10%的政策都必须谨慎推进，在没有替代人力与过渡机制的情况下，贸然执行只会造成严重缺工、产能下滑与成本上升，最终削弱企业竞争力。
“此外，政府需强化外劳治理，包括保障外劳权益、严控非法入境以及简化合法程序，以提升国家形象并增强投资者信心。在推动产业升级的过程中，政府也应提供过渡性协助，如人才培训补贴、自动化投资支持与更具弹性的配额制度，确保企业能够稳健转型，同时维持生产力与国际竞争力。”
陈棋雄强调，中小企业已无法继续承受这种不确定性，改革刻不容缓，唯有优化制度，才能确保企业稳健发展并持续推动国家经济增长。
