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在创业成为现代热议话题的今天，不少人依然对“稳定”抱有执念。对陈美伶（Kristy Ting）而言，真正的风险不是失去工作，而是失去选择的自由。
曾任职药剂师的她，在收入稳定、生活可预期的阶段，却选择踏入陌生的网络创业领域。如今，她不仅成功打造10万令吉月收入的事业，还成立了Side Gig Accelerator课程，协助数百名学员从零开始建立线上收入。
这场“自由的实验”，让她不只改写职涯，也重新定义了“稳定”的含义，稳定不等于不变，而是能够主动做出选择的能力。
现年40岁的陈美伶在全职当自由业者之前，从事药剂行业10年，有稳定的收入和生活，但这份看似安全的职业背后，她感到一种深层的不安。
她在接受《中国报》专访时指出，由于每天工作时间高达12至13个小时，生活仿佛被制度牢牢框住，几乎没有弹性，也牺牲了与家人相处的时间。
“那时候我开始问自己：如果这份工作不再让我成长，我是不是该换一条路？”
正当这个念头在心中浮现之际，2020年新冠疫情爆发，我国颁布行动管制令，她工作的药剂行也因此生意惨淡，这场突如其来的变局，促使她决定从漏斗设计（funnel design）开始另辟蹊径。
尽管没有任何数码行销背景，也不懂网站设计，她仍透过自学与线上课程逐步累积经验，陆续接到一些小型专案。随着设计工作渐上手，她终于下定决心辞去正职，成为全职自由工作者，透过社交媒体群组接案，专注承接销售漏斗设计项目。
所谓漏斗设计，是一种引导潜在客户完成购买或转换过程的策略工具。它以视觉化的方式，将顾客从初次接触到最终购买的旅程划分为不同阶段，就像一个从宽到窄的漏斗，助企业筛选出最有可能完成转换的客户或达到最终目标。
承受巨大心理压力
然而，转型初期并不容易。全职当自由业者的前半年，陈美伶几乎耗尽积蓄，没有固定收入，也承受着巨大的心理压力。
陈美伶回忆起，那段时间她经常失眠，趁家人入睡后偷偷掉泪，而且这种焦虑还影响了三个儿子的情绪。那一刻，她意识到不能再让自己陷入低谷。
她当下便振作起来，并为自己设下30天的期限，若自由业没有起色，就回到药剂行。
但命运在此刻迎来转折。她在2022年迎来事业的上升期，第一个专案便拿下6000美元（约2万4800令吉）报酬，远超过当药剂师时每月约1万令吉的薪资。那一刻，她确信自己闯出了一条全新的路。
2022年，她平均每月收入约6000至1万美元（约4万1312令吉），隔年进一步增长至1万5000至1万8000美元（约6万至7万5000令吉）。如今，她的设计业务每月稳定创造约2万5000美元（约10万令吉）收入，主要客户来自美国、澳洲与英国。
成功秘诀是纪律
如今事业稳定、收入可观，陈美伶依然形容这段旅程没有捷径，而成功的秘诀并不是天赋，而是纪律与持续行动。
“很多人看到我现在的成绩，以为我创业是一帆风顺，但其实前两年我每天都在学习、自我调整、被拒绝。”
她很感谢当初不顾一切做出转行决定的自己，对她而言，最大的收获并非金钱，而是“选择的自由”，所谓的自由不只是可以在家工作或决定工时，而是能决定自己要过怎样的人生。
“我以前以为有固定薪水就是安全。现在我知道，稳定来自多元的收入来源，以及你能多快地创造价值。”
陈美伶笑称，如今能够买车送给父亲，甚至让丈夫提早退休照顾家庭，并和她一起在家陪伴孩子成长，这些都是她从未想像过的成就。
她说，丈夫成了她事业背后最强的后盾，不仅会和她一起研究课程内容、提醒她别太晚回讯息，还会照顾好家里的大小事务。
冀拓展学员市场
展望未来，陈美伶希望让Side Gig Accelerator走向更广的市场，把学员人数扩至1000人，并计划在香港与澳洲开设分支团队。
她希望更多人能靠着网络，赚取有尊严、合法又稳定的收入。
“网络创业不是逃离职场的出口，而是一种重新定义工作的方式，只要懂得创造真实价值，自由工作不但可以长久，也能带来意义。”
随着人工智能（AI）普及化，越来越多人担心自由工作者被取代，但陈美伶却有着不一样的看法，强调：“AI无法取代我们，但会取代不懂用AI的人。”
“AI可以做40%到50%的工作，剩下的是情感、判断与沟通。这些是AI学不会的。”
为此，她在课程中加入AI应用单元，教学生如何用ChatGPT或设计工具加速制作，同时保留人情味与理解力。
不教一夜致富
随着接案经验日渐丰富，陈美伶开始意识到，自由业者这条路不只是个人的生存方式，也能成为一种可复制的机会。
“当我开始稳定接案后，越来越多人私讯我，问我怎么在家接海外工作、怎么找客户、要不要懂行销。”
那时，她花了大量时间逐一回覆讯息，却发现问题高度重叠，也揭示了市场的空缺，许多人想靠技能线上创造收入，却缺乏正确的方法与心态。
于是，她创立了“Side Gig Accelerator”线上培训计划，专门教导人们以可持续的方式在线上建立收入。
课程内容涵盖个人品牌定位、专案管理、报价策略与长期客户关系经营等，也着重在伦理价值的建立。因为她不教“一夜致富”，而是教学员如何稳健地用实力换取客户的信任，从而获得更多接专案的机会。
目前，她的学员来自马新、菲律宾、汶莱等国家，年龄从25岁到70岁不等，包括年轻上班族、全职妈妈和退休人士。
“这证明网络世界没有年龄门槛，只要愿意学习、肯交付价值，人人都能找到属于自己的位置。”
