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女网红被指卖培育钻 Part 4|累积53人投诉 律师提3大论证 反驳女网红

(吉隆坡7日讯)女网红被指卖培育钻事件;今日已累积53名消费者投诉,他们的代表律师更是举出3大论证,打脸网红的所有回应!

这3大论证,包括指控女网红以天然钻价格售卖培育钻存在欺诈行为、护肤品的检测报告并不适用在人体身上、以及驳诉该网红在消费仲裁庭胜诉的言论,目前以17比2的胜诉纪录大胜网红。

马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐和律师何素莹针对昨日女网红接受《中国报》的访问,今日再次召开记者会,驳诉对方所有的回应。

何素莹指出,经昨日记者会后,他们再收到23名消费者的投诉,加上昨天的30人,涉及累积金额高达130万令吉。

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她强调,他们并没有指控女网红把培育钻当真钻卖,而是针对对方将培育钻以天然钻的价格售卖给顾客。


“一般钻石仍需视大小和等级来定价,但若举例同质量的天然钻价格达上万令吉,培育钻也仅有3000至4000令吉的价格甚至更低。”

何律师说,女网红的护肤品检测报告不够严谨,不适用于需用在人体身上的产品。

她说,她的顾客已向国际宝石研究院(IGI)核实,而该研究院亦不认可“培育钻石”在营销上以“真钻石”进行宣传,否则涉嫌欺诈。

“由此可见,培育钻无论如何,都不能以天然钻或真钻在营销上,去误导或试图隐瞒消费者。”

另一方面,针对护肤品的问题,何素莹指出,该名女网红曾在过往的社交媒体中强调是“无色素、无毒素、无激素”,且无含有化学成分。

“我必须说的是,女网红昨日回应中所指的检测报告,实际上是一种环境实验室测试,而有关测验不够严谨,低于0.2的指数便无法读取。”

何素莹强调,护肤品是个人用品,是用在人类皮肤上的,而非用于环保用途,因此检测必须采用更加严谨的国际药典标准测试(USP),可测出0.01指数的化学成分。

她说,针对女网红指他们在消费者仲裁庭胜诉一事,她目前手上与网红相关的30宗诉讼中,有超过一半即17宗已获得胜诉,仅有2宗败诉于该名网红,其余的仍在庭审阶段。

(彭雨成摄影)

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