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（台北17日综合电）台湾长荣航空34岁 孙姓女空服员，上月抱病执勤飞往意大利米兰的航班，返台就医仍不幸离世。争议延烧多时，长荣航空周五亲上火线说明，记者会一开始全体列席人员起身鞠躬。
长荣航空总经理孙嘉明表示，事件发生以来，他的内心非常沉重，“今天自己不只是总经理身分，更是以失去优秀工作伙伴的心情来面对大家。”
孙嘉明提到，这个歉意是因失去伙伴感到遗憾，也为了孙小姐家属这段时间承受巨大伤痛，知道再多言语也无法挽回宝贵同仁的生命，或是无法抚慰家属心痛。
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