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（吉隆坡2日讯）被指经销含水银护肤品的女网红Beautrice Mok，事发约7个月后首度召开记者会公布新进展和回应，并指已完成99%客户退款，更已将涉事供应商告上法庭！
女网红莫小敏今早在丈夫龙金辰、代表律师曾建纶、以及妹妹莫小洁陪同下，在风波爆发后7个月，首次召开记者会交代事件进展和后续处理。
曾建纶指出，风波爆发后，其当事人已主动退款，目前已完成约99%，涉及约3000名顾客的订单。
他强调，当事人仅是经销商，相关产品是自一家兼任生产与供应的厂商取得，双方自2021年起展开合作。
“当事人因过于信任供应商，加上筛选产品的经验不足，才导致这次问题。”
他透露，当事人已就产品不合格一事入禀法庭，起诉该供应商，目前案件正处于排期待理阶段，暂不便透露更多细节。
另外，龙金辰说，其公司经销的相关产品，在过去4年的销量已逐步下滑，但风波爆发后，公司仍对历年来曾购买该产品并能提供凭证的顾客，逐一进行核实，并尽力协助退款。
“目前单笔最高退款金额，约为2万令吉左右。”
他说，事发后，他曾多次就此事和马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐面谈，并对后者给予的协助与协调表示感谢。
（本报覃福荣摄）
40名来自全国各地的某品牌护肤品的消费者，于今年2月28日召开记者会，控诉由某女网红售卖的护肤品含有水银成分，多人自称使用该产品后“烂脸”及出现各种不适症状，至少2名孕妇更声称，因使用该产品而流产。
涉事女网红Beautrice Mok于3月初在社交媒体公开道歉，并指不会逃避和推卸责任，且已开始处理退款事宜，同时也会向该负责的一方，追讨法律责任。
（本报张倍敏摄）
风波延烧家人
女网红孩子遭肉搜
风波延烧家人，孩子遭人肉搜，女网红无奈让其停课一周！
莫小敏指出，风波爆发后，网络上出现大量针对其家人的攻击性言论，甚至有人公开孩子就读学校的名称，企图号召他人前往堵截。
“出于对孩子安全的担忧，我让孩子停课在家长达一周，并已向警方报案。”
她说，有人不仅在网上散布家人照片，甚至在街头遇见家人时，当面说出侮辱性言语。
另外，她透露，在处理退款过程中，也曾遇到有人出示假收据企图诈骗；网上还出现大量谣言，指夫妻俩已逃往国外、关店停业，但事实上公司一直正常运作。
她强调，公司在此次事件中确实存在不足之处，但并未选择逃避，而是积极应对。
“未来我们会以更透明、更负责的态度，并在产品与合作对象的把关上更加严格，确保所有产品符合标准。”
