旅游部拟推新规 张庆信：导游须至少掌握3语

（芙蓉22日讯）旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信指出，旅游部拟规定我国导游至少需要掌握3种语言才能更新导游执照。

他说，该部门接获旅客投诉游，指我国导游在介绍景点时，只是短短几分钟“TOUCH N GO”（蜻蜓点水），游客无法深入了解景点历史与文化背景，或有的导游说的英文也让游客听不明白，也让他们觉得付了钱却感受不到物有所值。

“旅游部将向导游解释上述措施的用意，尤其是我国面积范围广，全国现有的约6000位导游并不足够，例如沙巴、砂拉越皆面对导游不足，很需要导游掌握多种语言，应付不同游客群的需求，希望导游可以给予配合。”

他表示非常不满意导游专业水平，该部门指示旅游局及大马持证导游协会（TGA）研究改革方案，他也声明，这项措施并不需要导游付费，旅游部将提供免费培训课程。

张庆信是今晚在森美兰芙蓉出席与旅游业者的交流会后，接受媒体访问。

他指出，并非要导游掌握的3语非常精准，至少要明白、可以沟通及派上用场就足够。

询及是否限定哪3种语言，他说，并没有指定导游要掌握哪3种语言，视导游的兴趣选择，而且此举对导游也有好处，并可成为他们的专业优势。

他指出， 据他在外国所见，导游在一个景点至少讲半小时，并且可从头到尾完整呈现景点的优势，惟我国游客却只是点到为止，无法真正让游客了解我国的文化特色。

“我们要感谢外国游客的回馈，让我们知道自己的问题与弱点。”

他说，有关导游培训计划仍在拟定，待完成后再对外公布，包括相关的考试机制，也在探讨中。