朋友困升降机2小时 男子炮轰酒店失职

（八打灵再也7日讯）一名男子到一家酒店出席活动，结果其朋友们被困在升降机里长达2小时才获救，令事后在网上发文炮轰酒店管理层严重失职。

奥斯卡周（译音）通过面子书发布帖文，他于5日开了将近一个小时的车前往八打灵再也某酒店参加活动，没想到朋友们却被困在升降机，但幸好他们还能打电话联系上他。

他说，他立刻去找工作人员，请他们叫保安人员过来，而当时升降机卡在了底楼和一楼之间。

令他感到荒诞的是，因为是公共假期，技术人员正在休假，因此需要等待10分钟抵达酒店，意味着酒店在举办活动的同时，没有紧急待命的技术人员。

“等了10分钟，还是没人来，我再去问保安，对方一直说：‘在路上了’，我便对保安说，如果再没人来，我就要打电话叫消拯员，但是保安却说不能联络消拯局。”

他透露，等待半小时后，技术人员还是没到达酒店，他选择打电话给消拯局，不久后，保安突然说技术人员赶到了，然而技术人员花了1小时，都还没找到解决方案。

“就在这时候，消拯局回电给我，声称八打灵再也警局和消拯局接到公众有关这起事件的投诉，他们还想要和保安通话，但是保安拒绝接电话，把手机还给了我。”

他指出，技术人员多次尝试失败后，电话中的消拯员立即限定技术人员10分钟内解决问题，否则他们就接手处理。

“技术人员的最终解决方案是打开电梯门、放下梯子，让朋友们自行爬出来，不到15分钟就搞定了。”

他抨击，为何技术人员一开始不直接采取上述行动，令朋友们在升降机里被困长达两个小时。

“这不仅对我来说是糟糕的一天，也是管理层在安全和责任方面严重的失职。”