最低运费制恐重创网购 93%国人拒为更高运费买单

（吉隆坡13日讯）大马微型企业协会（MAMBA）调查显示，89.3%受访者反对实施最低运费政策，且高达92.8%的受访者不愿意为更好、更快的快递服务支付额外费用。

微型企业协会在全国范围内对720名网购消费者进行调查后发现，82.9%受访者没有偏好特定的快递品牌，仅关注运费价格，其中有80.6%人认为运费“越低越好”。

同时，93.5%受访者称，若运费上调，将可能减少甚至停止网购，更有过半数（59%）受访者指出，实施最低运费，会降低他们的购买意愿。

值得注意的是，仅有55.3%受访者认为目前的运费价格合理。

针对近日政府将重新拟定最低运费标准的讨论，微型企业协会警告，这项政策若落地，恐重创本地微型商家，并拖累整体数码经济发展。

政策应避免影响微型企业

该协会秘书长刘怀恩透过文告指出，调查结果反映出微型商家长期以来的心声，即运费一旦调高，无异于给国内电子商务按下急刹车。

“政府在推动第13大马计划时，必须避免出台影响微型企业生存的政策，切勿本末倒置。”

根据第13大马计划，我国将重新聚焦推动数码包容性、提升微型、小型及中小企业的竞争力，以及打造更具韧性的供应链。微型企业协会强调，维持平价且具有弹性的配送选项，是实现这些目标的关键一步。

刘怀恩强调：“运费上涨首先冲击的是对价格敏感的消费者，以及依赖这群顾客的小型网店。这将直接削弱微型及精品商家的数码参与度和收入成长，而这正是第13大马力求扶持的对象。”

该协会呼吁政府与业界协商，确保运费改革计划能够公平、以数据为依据，并避免为小型卖家及其顾客设下不必要的门槛。