单靠教育挡不住诈骗 70%受害者拥大专学历

（吉隆坡7日讯）教育程度并非防范诈骗的保护盾，证券监督委员会（SC）执行董事兼法务总监游仪棣指出，70%受害者至少拥有大专学历，再次证明单靠教育并不足以抵御诈骗。

“在科技发展之下，投资者更容易依赖表面看似可信的第三方资讯。若缺乏金融与投资素养，恐怕加剧受骗的风险。”

诈骗手法方面，社交媒体广告仍是主要管道，其中Telegram是最常被利用的平台，占43%，其次为网站（36%）、面子书与Instagram（19%）以及TikTok（2%）。

游仪棣在出席2025年大马金融科技周：“不断演变的诈骗格局：趋势与技巧”小组讨论时，如是指出。

去年投诉谘询量倍增

证监会在2024年共接获3602宗与诈骗及无牌活动有关的投诉与谘询，比2020年增加超过100%。

“去年1月至6月期间，我们接获了1354宗类似投诉与谘询，按年增长超过23%。”

不过，游仪棣说，近年来的询问更多是关于投资机会是否合法，这代表投资者的防诈意识有所提升，相比过去大多数在受骗或遭遇损失后才投诉。

证监会去年“投资者警示名单”新增了273家公司，并配合大马通讯及多媒体委员会（MCMC）和社交媒体平台，在2023年封锁了153个网站和268个社交媒体页面。

同时，证监会在2022至2023年，对五家无牌投资顾问采取执法行动，开出914万令吉罚款。

纳入全国诈骗回应中心

证监会已被纳入全国诈骗回应中心（NSRC），将作为公众与执法机构之间的桥梁，快速应对网络金融诈骗。

游仪棣说，当局正与MCMC积极合作，加强执法行动、改善预防战略，以及使用科技，如人工智能（AI）来提升监察、监控与打击网络诈骗和无牌活动。

除了技术手段，证监会也配合人工情报作业，例如“神秘购买”测试、卧底探员、公开来源情报（OSINT）来取证，以掌握诈骗线索并采取行动。当有明确证据时，证监会将立即介入并封锁相关内容。

金融支付是反诈关键

通讯及多媒体委员会专员德里克约翰指出，金融支付系统是打击诈骗的核心关键，若缺乏有效管理，将难以阻止金融诈骗持续蔓延。

他说，电子钱包、加密货币等具匿名性与即时交易功能的平台，正是诈骗分子的首选，因不仅操作迅速，还难以追踪来源，尤其在境外更难追责。

“如果没有转帐工具，金融诈骗根本无法实施。”

此外，目前社交平台缺乏对用户的基本保护，而不同国家的法规标准也导致监管困难。

他认为，应加速提升防护机制，例如建立“数码保险”制度与灵活的交易冷却期。

他建议，每笔交易可自动抽取小额费用，集中至中央基金，作为数码诈骗的理赔来源。

另外，德里克认为，单靠监管单位无法打赢这场仗，科技公司和社交平台业者必须承担起更多责任。

“顾客不是产品，而是企业的资产。只要平台还以股东利益优先于用户安全，问题就难以根治。”

出席小组讨论的还有证监会总经理贾瓦哈尔阿里，以及印度证管会首席总经理比廷马汉塔。