(吉隆坡14日讯)马来西亚电商卖家联盟发起人陈健坤指出,网购平台早前宣布推行“平台支持费”后,又对70%卖家豁免的做法只是避重就轻,未能解决核心问题,让以平台维生的中小型卖家承受最大冲击。
他说,这些所谓的“70%卖家”多为不活跃或兼职性质的卖家,对平台依赖度较低;相反,那些真正活跃、主要依靠网购平台维生的中小型商家,在短短几天内就能突破100单门槛,完全不符合豁免资格。
“事实上,真正受到50仙平台支持费冲击的,是那30%的活跃卖家群体。他们是平台主要的商品供应者,支撑平台的商品丰富性,却也承担了绝大部分的费用。”

陈健坤今日发文告指出,该收费对低价商品影响尤其严重,如售价仅1令吉至5令吉之间的品类中,50仙平台支持费可能吞噬掉超过10%至50%的售价。
“很多日用品和杂货,如1令吉的厨房用品、小文具或便民工具等,在网购平台上随处可见,且普遍被B40群体购买使用。
“我们实际搜索网购平台多个物品中的最低层级类别,发现售价低于1令吉的商品仍充斥整页(最多17页,约1000项),可见这类超低价商品仍是平台主力,也反映B40低收入群体对这类商品的高度依赖。”
他认为,这个网购平台所推行的平台支持费结构,使得这些低价商品难以合理定价,即使卖家尝试微调至1令吉10仙,并设置最低购买数量(如5件)以摊平成本,也实质剥夺消费者的选择自由。
“更大的问题是,当连1令吉的商品都难以在平台上存活时,B40群体将连便宜的都买不起,选择空间被进一步压缩。”