别让排污系统被忽视 为何你的贡献对国家至关重要？

在日常生活中，每当污水从厕所冲走或从厨房水槽排出后，往往就被我们遗忘，仿佛它们与我们的生活再无关联。然而，污水管理其实是一项极其关键的公共服务，它不仅关乎环境保护，更直接影响公共卫生与城市的整体清洁与安全。

在大马，国家运营污水处理公司——英达丽水（indah water Konsortium，简称IWK）负责。尽管这项服务对社会正常运作至关重要，但许多人因对排污系统的角色了解有限，所以往往只有在出现故障或不便时才意识到它的重要性。

其中，最常见的疑问莫过于每半年一次的排污账单。许多民众对此抱有疑虑，例如：这笔费用到底涵盖哪些项目？具体提供了哪些服务？是否意味著会有工作人员上门清理污水池？

要真正了解这些问题，民众首先需要认识我国目前所采用的排污系统类型。我国目前主要采用2种排污系统，分别是连接式系统（Connected SewerageSystem）和化粪池系统（包括个人或共用化粪池）。

集中排污系统是指住宅或建筑物已连接至公共排污管道网络。污水会通过地下管道输送至由IWK负责管理的区域污水处理厂。接入此系统的住户通常每6个月收到一次账单，费用涵盖污水的收集、处理，以及相关基础设施的运营与维护。

至于化粪池系统（个人或共用）则适用于未连接至中央排污网络的住宅。这类房屋依赖独立或共用的化粪池来储存污水，需定期（每2年一次）进行抽污，以防止溢出和环境污染。在此情况下，IWK会根据住的申请提供清污服务，并收取一次性服务费。

了解排污费用涵盖内容

对于接入集中排污系统的住户而言，所缴付的费用将用于支持大马现代排污基础设施的建设、运营与维护。相关工作涵盖全国9133座污水处理厂与抽水站的日常运作与保养及超过2万2000公里的排污管道网络，服务人口当量（cPE）高达3200万人。

此外，IWK也肩负著持续监测系统运行、确保符合环保法规，以及对老旧设施进行升级与维修等关键任务。污水处理厂（Sewage Treatment Plants）全年无休、全天候运作，这是因为污水处理是一项持续且高负荷的工作。

为了降低故障风险及确保设备顺畅运行，先进的监控系统不可或缺。尽管多数污水处理厂已实现机械化与自动化，但仍有数以千计的工作人员在背后默默付出，确保整个系统高效、安全地运作与维护。

尽管排污服务多在幕后进行，其影响却极为深远，它能有效防止未经处理的污水污染河流、土壤与水源，保障环境安全，也直接关系到民众健康与城市整体的卫生水平。

收费近28年来首度调整 确保污水系统永续运作

自1994年成立以来，IWK近28年来一直维持原有的收费结构未作调整。然而，随著时间推移，对排污服务的需求不断上升，IWK陆续接管更多污水处理厂，同时面对日益增加的运营成本与污水处理量，这些变化多年来并未反映在收费上，直到近期才进行必要的调整。

排污费用由大马政府制定，秉持“可负担性”与“公平性”的原则，以支持高效、可持续的污水管理体系。新版收费结构已分别于2022年10月1日（适用于清污服务）及2023年1月1日（适用于集中排污系统）正式实施。更多详情可参考《2022年水务工业（排污服务收费）条例》及其《2025年修正条例》。

此次费用调整，旨在确保我国的排污系统得以持续运作与升级，以符合现代化标准、遵守环保法规，并因应不断增长的人口和服务需求。

排污服务成本真相：你缴的费用远低于实际开销

IWK目前向用户收取的费用，实际上低于其提供排污服务的真实成本。以接入中央排污系统的住户为例，平均每月的维护成本约为17令吉，但据房产类别不同，现行收费标准仅介于每月4.09令吉至12.32令吉之间。

当前收费与实际运营成本间的差距，在IWK提供的清污服务中也显而易见。以清污服务1.7立方公尺及每立方公尺263令吉的单位成本计算，单次清污服务的实际成本约为430令吉，但用户只需支付192令吉，远低于实际支出。

虽然排污系统在日常生活中鲜少被注意，但其重要性不容忽视。用户所缴付的费用，正是支撑全国排污系统正常运作的关键，以确保公共卫生安全、守护生态环境，并为社会营造一个清洁、安全的生活环境。

了解排污服务的功能以及背后运作费用，有助于更全面认识这项社会基础服务所需的资源与管理投入。

设想若有一天，IWK无法继续高效运作，污水处理厂停摆、河流遭污染、公共健康面临威胁、环境持续恶化，其后果将极其严重。因此，大马全民的持续支持至关重要，共同守护我们赖以生存的环境与健康未来。

欲知更多详情，请浏览官网 https://www.iwk.com.my/