连锁面包店买蛋挞 吃出一块塑料片

（吉隆坡26日讯）一名消费者日前在食用某连锁面包店购买的蛋挞时，惊见内含塑料异物，事后获店家致歉和退款。

该名顾客日前在社交媒体上发帖，指自己在吃到一半时突然发现蛋挞里有一块明显的塑料片，令她震惊不已。

她说，第一时间联系店家，对方仅简单回应“so sorry”（很抱歉），并表示可回门市更换一盒新的蛋挞。

对此她感到不解，认为事件涉及食品安全，处理方式是否过于轻率。

“如果是你，觉得可以接受吗？行销团队是否应该直接安排退款？或者至少主动向顾客索取资料，再寄新的一盒过去？”

不过，事主之后更新贴文说，店家其后再次联络她，并已安排退款，态度诚恳，承诺未来会加强食品卫生管理。

“对方后来有认真回复我，也退款了，态度真的蛮有诚意，说会更注意。我心情也好回了！”

她也强调，出于对店家创业艰辛的体谅，她不会公开品牌名称，希望事件到此为止。

这起事件引起不少网民共鸣，纷纷留言分享自己曾遇过类似状况，同时也肯定该顾客在处理过程中的理性态度。