(吉隆坡26日讯)大马BigPay今日回应刘小姐(Michelle Law)使用该平台被列入“钱骡” 名单一事,称经过公司对其户头和交易的详细审查后,确认该事件在BigPay一方已经完成处理,并强调此事属于少数个案,不代表绝大多数用户的实际体验。
该公司在文告也说明,公司于6月25日曾透过专属沟通渠道联络刘小姐,但截至目前尚未获得回覆。
文告指出,在刘小姐针对该笔有争议交易完成退款后,其户头已恢复正常状态。
相关新闻:换汇平台失误 惨变“钱骡” 华女遭金融机构“封杀” 一度萌轻生念头
(吉隆坡26日讯)大马BigPay今日回应刘小姐(Michelle Law)使用该平台被列入“钱骡” 名单一事,称经过公司对其户头和交易的详细审查后,确认该事件在BigPay一方已经完成处理,并强调此事属于少数个案,不代表绝大多数用户的实际体验。
该公司在文告也说明,公司于6月25日曾透过专属沟通渠道联络刘小姐,但截至目前尚未获得回覆。
文告指出,在刘小姐针对该笔有争议交易完成退款后,其户头已恢复正常状态。
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