（新加坡11日讯）随着捷星亚洲（Jetstar Asia）宣布将在7月31日结束营业，受影响的乘客纷纷对突如其来消息感震惊，并有意申请退款，以及购买其他航空公司的机票。

大部分受访旅行社指出，捷星亚洲即将停运的消息对业务影响不大。

捷星亚洲将停飞17条亚洲区域航线，导致飞往泰国、日本、马来西亚、菲律宾和斯里兰卡的航班均受影响。

这些航线包括：新加坡—吉隆坡、槟城；新加坡—耶加达、峇厘岛、闽巴霍（Labuan Bajo）、棉兰、泗水；新加坡—曼谷、甲米、普吉岛；新加坡—无锡；新加坡—哥伦坡；新加坡—马尼拉、克拉克；新加坡—冲绳、大阪；新加坡—布鲁姆。

至于总部位于澳洲的捷星航空（Jetstar Airways），来往澳洲的航班将不受影响；捷星航空和捷星日本航空营运的亚洲航线也将维持不变。

黎浚煌（28岁，经理）告诉《联合早报》，他通过旅游平台Traveloka购买12月13日从新加坡飞往澳洲布里斯本的机票，这趟航班会在印尼峇厘岛停靠转机。

“在所有廉价航空中，我一直觉得捷星相对可靠，所以听到捷星亚洲要停运的消息时很惊讶，加上我还没买旅游保险，就立刻上网查看行程是否受影响。”

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唯一新加坡直飞冲绳

黎浚煌马上在旅游平台申请退款，约两个半小时后就收到航空公司确认并批准的全额退款通知。他已改订新加坡航空飞往澳洲的机票。

莫瑞文（30岁，自雇人士）受访时说，看到社交媒体上有人分享捷星亚洲即将停止营业的消息，当下吓了一跳，赶紧上官网确认。

捷星亚洲是唯一提供新加坡直飞日本冲绳的廉航。莫瑞文计划在今年10月和明年3月搭乘捷星亚洲前往冲绳旅游，并买了机票。

如今他通过在线旅行社Trip.com申请退款，目前仍未收到退款通知。根据客服说法，一旦航空公司批准退款，乘客将在10个工作日内收到款项。他则会买新机票转机再飞冲绳。

根据捷星亚洲文告，航空公司会联系所有已预订7月31日之后航班的乘客，乘客可选择全额退款。若乘客在停运日期前选择不再搭乘该航空公司的航班，将享有“更多的灵活性”，但未提供具体细节。

职工会提供就业支持

新加坡职工总会和有关机构将为捷星亚洲员工提供就业支持，包括与新加坡航空公司探讨聘用合适员工。

新加坡职总秘书长黄志明今日在面子书发文指出，捷星亚洲停运，对多年付出的员工来说是一大打击。除了遣散费，职总和新加坡劳商工友联合会（Singapore Manual & Mercantile Workers’ Union,SMMWU）将提供受影响员工就业安置与职业谘询，特别是在航空与航天领域寻找新机会。

此外，由人力部、劳动力发展局、全国职工总会和就业与职能培训中心（e2i）组成的裁员应对就业援助小组（Taskforce for Responsible Retrenchment and Employment Facilitation），也将协助为受影响员工进行职业配对。

《联合早报》报导，从下星期开始，职总和旗下的就业与职能培训中心（e2i）将在新加坡樟宜机场第一搭客大厦设立站点，提供面对面职业辅导、技能提升与就业协助等服务。

黄志明说，目前也在和新加坡航空探讨为受影响的捷星亚洲员工，包括机组人员和公司职员，提供适当的工作机会。职总航空与航天产业集群，也将与新加坡民航局和樟宜机场集团合作，寻找更多就业机会。