卫部公布线上医疗新指南 严禁处理紧急与外伤个案

（吉隆坡29日讯）卫生部发布线上医疗服务指南，规定线上医疗服务供应商只能处理非紧急情况，并严禁处理涉及外伤、急性疾病等紧急个案。

《星报》报导，卫生部在志期5月5日通令中指出，该指南将作为过渡性措施，并可能成为规范线上医疗服务的法律先例。

通告提到，非紧急情况包括覆诊、转介、支援服务如药物供应、实验室和影像服务（imaging services），及心理、营养或复健方面的团体辅导。

在该指南下，线上医疗服务也严禁处理涉及需要面对面长期追踪的健康问题或精神疾病病例。

线上医疗谘询平台DoctorOnCall总执行长马兰欢迎卫生部发布的上述指南，并认为这是朝正确方向迈出的必要一步。

“长期以来，未经注册的应用程式和网站在缺乏监管的情况下营运，损害线上医疗领域，引发人们对不安全的医疗标准、缺乏专业问责、患者资料保护不力，及网络安全漏洞方面的担忧。

“许多未经注册的网站和网店提供非法服务，贩卖精神药物和未经注册的药物，这危及了不了解情况的患者，因为他们误以为这些平台有真正的医生或药剂师。

“此举将保护患者，确保真正的医生或药剂师能在安全的线上空间执业。”

另外，大马药剂师协会（MPS）也支持有关指南，其主席安拉希表明，消费者将从中受益，因为这带来了清晰的监管框架与法律保障。

“对于营运商而言，他们现在可根据卫生总监的通告，在线上医疗服务法令制定前，合法运营。”

他补充，该会于2021年已为电商平台Shopee和Lazada提供验证服务。