大马的特许经营业近年来发展迅速,成为推动国家经济增长的重要力量。数据显示,我国的特许经营行业销售额已从2020年的146亿令吉,大幅增长至2021年的300亿令吉。当中,更有70家大马特许经营品牌成功打入80个国家市场,取得显著成就。
创立于1994年的大马特许经营协会(Malaysian Franchise Association,简称MFA)作为获得大马政府认证及支持的协会,一直致力于推动大马特许经营业的发展,成为现有和潜在特许人、特许经营商、媒体和民众的资源中心。
作为亚太特许经营联合会和世界特许经营理事会的成员,MFA积极参与国际特许经营事务,更不时定期举办各种培训课程和活动,以提升我国特许经营从业者的专业水平。
MFA秘书长杨景浬指出,目前我国的特许经营业仍处于稳定增长的状态,几乎每个月都有新品牌註册成为特许经营商。而据数据显示,我国的特许经营业主要以餐饮业、教育和服务业为首。

“除了以上3个领域,随著我国老龄化比例不断上升,预计乐龄家园项目或居家养老及疗养康复服务将成为特许经营业的新趋势。这服务汲取乐龄社区灵感,将健康与便捷融为一体,以全新方式重新定义乐龄生活,为居民提供惬意且充实的退休生活。”
MFA委员会成员林淂檣强调,无论是哪种形式的生意,都能成为特许经营业的一份子。他以工程咨询为例,有谁会想到如今这行业已成为特许经营的一分子。

“一切皆有可能。只要该特许经营产品具有特点且易监控,都适合成为特许经营业。”
■2盛事5月初盛大引爆
为了支持政府提升特许经营业,以及将大马定位为东南亚和西亚市场的区域特许经营中心的愿景,企业及合作社发展部(KUSKOP)与MFA携手推出了一系列举措,当中包括备受期待的第1届东盟特许经营大会(AFC)和第32届大马国际特许经营商展(FIM)。这2场盛会分别于5月7日至8日及5月8日至10日,在吉隆坡会展中心盛大举行。
“随著大马成为2025年东盟峰会轮值主席国,MFA也借此机会举办第一场主题名为‘塑造东盟特许经营未来:可持续发展、数码化与增长’的AFC座谈会。该座谈旨在强化大马作为东盟特许经营枢纽的地位。大会将重点探讨行业在可持续性、数码化转型及业务扩展方面的未来方向,并通过东盟各国的联合宣言,深化区域合作,共同应对行业挑战和机遇。”杨景浬解释道。
“此外,通过AFC,特许经营商也能更了解其他东盟国家的特许经营知识和趋势,并趁机向讲师们讨教。”
他透露,在AFC给予演讲的都是来自各行业国内外的佼佼者或精英。
目前,该协会仍与中国品牌进行协商,希望能邀请到成功的中国品牌或社交媒体如小红书的专才前来分享全球市场最新趋势或专业知识。
AFC入场费为449美元(约2000令吉),而以线上的方式参与座谈会则为199美元(约88 8令吉)。
■FIM料吸引3万名参展者 创6亿令吉销售额
作为MFA常年活动,免费入场的FIM旨在展示来自不同行业和国家的100多个本地和国际特许经营品牌,为有抱负的创业者提供一个探索特许经营机会、与知名特许经营商建立联系,并获得行业第一手资料的绝佳平台。

届时,FIM会设有多达250个展位,预计可吸引约3万名参展者,料创下6亿令吉的销售额。
杨景浬以去年展会为例,指许多出色的特许经营企业如Global Art、MarryBrown、LaundryBar、USPizza等都透过展会顺利找到10至18位新加盟商,成功扩展生意版图。
“其实很多有兴趣的华裔企业或参展者都对特许经营业感兴趣,奈何因不确定非土著是否能加入、担心被骗或不知道有FIM这样的展览以致望而止步。但放眼整个特许经营业,不难发现较多都为华人企业,而且要成为一名特许经营企业至少需要做出3年以上的好成绩方可申请。因此,企业无需担心出现被骗的情况。”
值得关注的是,目前FIM还剩余约40个展摊,两人呼吁有兴趣的特许经营商把握这难得机会,成为展会一员。

■若对特许经营存误解 可据资金选择适合领域
谈及对于参展者的建议,林淂檣说,参展者来FIM前可先做一些功课,让自己对兴趣的特许经营商有一定了解。
“若面谈后觉得有进一步发展的可能,我们现场备有如银行、投资顾问等专业人士和单位可协助。”
杨景浬披露,通常民众一听到“特许经营”时都会联想起大牌特许经营商,认为需要拥有很高的资金才能投资,其实特许经营业存在很多选择。
林淂檣以餐饮业和教育为例,餐饮业的投资资金可能高于500万令吉;而教育则可能只需投入300万令吉。因此,民众可据自己的经济能力,选择适合自己的领域。
“ 此外, 特许经营为个人和公司提供了进入商界的有序途径。它不仅是年轻创业者、妇女和单身母亲的机会,也是退休人士寻找一份既能增加收入,又能促进国家经济增长的机会。”
因此,杨景浬鼓励那些想要创业的年轻人可多认识或了解这领域。若资金不足,该协会想办法协助他们。

【通讯站】
大马特许经营协会
地址:Unit 3A-9, Eco Sky, No.972, Batu 6 1/2,Jalan Ipoh, Kuala Lumpur.
电话:03-62414141
MFA官网:mfa.org.my
FIM官网:myfim.my/fim
AFC官网:myfim.my/afc