狮城飞河内 越捷航空延误5小时 乘客大吐苦水

（新加坡22日讯）越捷航空飞往越南河内的航班在延误5小时候后取消，乘客大吐苦水！

这起事件于本月19日，在新加坡樟宜机场发生。

该航班乘客本杰明向“Stom”指出，航班VJ916原定于下午2时55分起飞，但乘客们每隔一小时收到一次延误通知，但每次更新都未明确告知航班何时起飞。

在漫长的等待中，乘客们收到了一份来自Texas Chicken的轻食作为补偿。直至晚上7时，经历漫长等待的乘客向航空公司工作人员查询，却在7时45分被告知航班已取消，延误的原因是所谓的“技术问题”。

他说，在延误期间，有地勤人员和技术人员在检查飞机，但未提供有关问题的更多细节。

本杰明说，他只想申请退款，因他们之前所预订的酒店、旅行团和景点预订都泡汤了。

航班取消后，乘客被告知可以选择回家或等待航空公司安排的酒店住宿。

他说，他们随后得知会有一班替代航班于12月20日出发，但他和同行伙伴决定取消这次旅行。

另外，根据FlightAware的数据，越捷航空的VJ916航班通常每天从新加坡飞往河内，但12月19日并未记录有该航班的飞行。