Ultra Cleaning一站式人力清洁公司 为您打造干净安心舒适的环境

清洁是保持家居或环境健康、安心和舒适的基础，更是环境维护中不可或缺的一环。若这重要的一环没有得到妥善执行，可能会对环境或人体健康带来影响。

想做好家居环境健康或环境清洁却因忙碌的工作或生活导致无法兼顾？这时候就交给专业的清洁团队来替你解决这个痛点。 由蔡明辉（Benny Chai）于2013年创立并担任创办人兼执行董事的Ultra Cleaning，是大马清洁行业中一家值得信赖的专业人力清洁公司。Ultra Cleaning所提供的服务包括钟点护理、深度护理、泳池护理、除虫护理、冷气护理、保洁护理、人力管理，以及提供卫生产品。

目前，Ultra Cleaning拥有一支超过600多名经过培训和审查的清洁工组成的强大团队，随时为客户的物业或办公场所量身定制合适的清洁服务，同时也确保提供的每项服务都是可靠、专业且拥有高效率。

蔡明辉回忆Ultra Cleaning创立初期时指出，那时公司以雪州蒲种公主城（Bandar Puteri）为起点，专注于提供钟点护理，当时他仅有4名专业清洁人员。

“13岁时的我因叛逆辍学，便决定早早出来打工。很感恩遇到我生命中的贵人拿督刁健城。那时他发现市场上对清洁服务有着很大的需求。于是，我在他的提拔下，无资金、无学历和无背景的我与他共同创立了Ultra Cleaning。”

谈及公司的愿景，蔡明辉说，Ultra Cleaning立志要成为大马第一人力清洁平台，并以“为您打造干净、安心和舒适的环境”为其使命。

■熬过危机越挫越勇 借助MCO成功转型至今日规模

Ultra Cleaning在蔡明辉的领导下迅速发展，在他以为一切都能一帆风顺继续稳定地走下去时，2019年时他却陷入了人生中的最大的危机。那年30岁的他因公司资金短缺、陷入瓶颈，更面临破产的边缘。奈何屋漏偏逢连夜雨 ，那时的他还遭到自己培养的几位左右手背叛。所幸，蔡明辉在通过不断进修和名师指引下，从OE杰青商学院得到拿督威拉邱芓訸博士的启发，成功度过难关。随后，他更在新冠疫情和行动管制期间调整策略，让公司再次整装出发。

“疫情初期，为了确保公司40多名员工有薪水、有饭吃，那时公司上下真的面临着巨大的压力。那时刚好碰巧遇上消毒服务的需求激增，于是我们组成一支‘敢死队’，凭借消毒服务度过了那段艰难时期。随后，我们开始策划加盟商模式转型，并在短时间内在蕉赖、梳邦再也，八打灵再也、甲洞，旧巴生路等地开设了6家加盟店，同时也将我们服务纳入冷气和泳池行业，并开拓除虫行业，以及卫生产品行业，甚至跨界多个领域，致力于打造一个多元化的人力清洁生态圈。”

值得关注的是，越挫越勇的蔡明辉在短短一年半内将Ultra Cleaning的生意转型，推出创新的清洁人力平台和系统，更融了12位年轻项目董事加盟商。规模越来越大Ultra Cleaning从初期一家只由4名清洁人员的清洁公司发展至今天拥有超过600多名经过培训和审查的清洁工组成的强大团队，以及6个不同项目的加盟商分店。

蔡明辉透露，至今Ultra Cleaning已服务了8万家满意的顾客，当中包括10家以上的上市公司，获得超过5000家企业和顾客的5星好评。

“Ultra Cleaning坚定不移地追求卓越，这体现在我们所获得的各种荣誉上，如‘SHIPBA 2024 商业奖’和‘马来西亚 G Forty 40 强奖’，这些奖项旨在表彰我们的企业领航精神和感恩精神。此外，Ultra Cleaning也是CIDB, PESTICIDE和JTK AKTA 446许可证的自豪持有者，这是对我们遵守行业标准和法规的证明，也确保了我们以最高的专业水平和诚信经营。”

无论您身在何处，Ultra Cleaning的团队都随时准备为您提供最优质的清洁服务，以满足您的需求，确保为所有客户营造一个干净、安心和舒适的环境。

蔡明辉在接受采访时曾说，他觉得自己非常幸运，得到了三位核心成员，即总执行长蔡洛荣、总人力长崔帼峻、总财务长周雯欣，以及家人和伙伴的帮助与支持下，才能拥有Ultra Cleaning这样一个成熟的团队。

Ultra团队秉持着以下核心价值观：

U – UNITY 团结

团结强调为共同目标一起努力,培养归属感和集体力量。

L – LEADERSHIP 领导力

领导力意味着引导、激励和激发他人实现共同愿景,具备正直和责任感。

T – THANKFUL 感恩

感恩是表达感谢和欣赏,营造积极环境并促进牢固关系。

R – RESPECT 尊重

尊重是承认每个人的内在价值,以体贴的方式对待他人,培养信任与合作的文化。

A – ACCEPT CHALLENGE 接受挑战

接受挑战意味着将困难视为成长机会,培养韧性和持续改进。

对此，他也希望以自己的成就为例，吸引更多想要完成创业梦想的青年、合作伙伴和供应商等加入到Ultra Cleaning的大家庭，一同闯天下共创辉煌。

■4大未来计划 助公司走向更辉煌发展

谈及公司未来发展，蔡明辉披露，公司目前已在筹备着开设Ultra Cleaning学院，让更多人能够学习到专业的清洁护理知识，同时也提供内部创业机会。

“除了学院，我们现在也正如火如荼在App Store推出属于我们客制化应用程式，让顾客能透过手机轻松了解或下单所需的服务。这2项计划预计将在明年内实行或推出。”

他补充，现Ultra Cleaning也有研发及推出属于自己的清洁工具及产品。

“目前这些清洁工具及产品只能在Ultra Cleaning的加盟分店购得，但未来我们也会在网络平台Lazada或Shopee内售卖，敬请期待。同时，我们也希望公司在2030年成功上市，在未来能成为大马数一数二的人力清洁公司之一。”

■为员工付出毫无怨言 照顾有加

或许因为自己淋过雨，所以总想为别人撑把伞。蔡明辉因年轻时的自身经历，使他对身边的员工们都照顾有加。

今年，一名和他工作了有8年之久，属管理层的印尼籍员工因腹痛不止被送往医院后，被检查出患有末期癌症。而该员工也因患病，无法继续工作及回国，只好留在我国的医院接受长达半年的治疗。

该名员工的医疗费用也从一开始的几千块一直涨到7万多令吉，扣除保险和津贴，蔡明辉还需要为该名员工缴清4万多令吉的医药费用，但他始终毫无怨言，继续让该名员工获得应有的治疗。

皇天不负有心人，该名员工最后坚强地熬过了危险期，并在蔡明辉的帮助下，顺利回到了家乡颐养天年。