（吉隆坡讯）首次担任旅行团明星领队的黄晓凤，日前带领歌迷到曼谷旅游，旅途中不幸发生歌迷行李箱被摔坏的意外。她在面书分享行李箱破损的视频，以及处理索赔手续，借以警惕自己及歌迷。
在她分享的视频可见，当他们抵达曼谷机场提取行李箱之际，其中两名歌迷的托运行李箱被摔坏，其中一个手拉杆断裂，另一个则是前轮失踪、行李箱严重爆裂破损。黄晓凤第一时间带歌迷前往航空公司的专柜，最终得知并非所有航空公司都会在曼谷机场设有专柜，“我只好当场做了申报及笔录，在返回吉隆坡后，就带着投报函件去旅游保险公司要求赔偿。”
她也提及，不同保险公司都有不同的赔偿方式，惟大部份局限在200令吉以上的行李箱，且必须呈交行李箱的购买单据，才能获得超过200令吉索赔。若无法呈交单据，赔偿数目会视情况而定。待保险公司填好资料，并呈上破损行李箱照片或视频后，需等上一段时间让保险公司审核，才会批准赔偿金。
