马航搭客埋怨 “搭商务舱要啥没啥”

（双溪大年4日讯）一名旅客投诉，日前和家人搭乘马航从吉隆坡到中国北京旅游，以为付了商务舱的价格就能享有舒适的旅程，然而上机后却是“要什么，没什么”，就连向空姐要求被单也被“不客气”对待，希望马航做出改善。

来自吉打的旅客王宏量指出，他和妻女乘搭晚班机到北京，女儿上机后就很累想休息，但发现座位却没有被单。

“我以为掉在了地上，经过翻找也没有，再要求空姐提供一条被单，空姐竟不客气的表示，全部座位已经放了被单，说完就走掉了。”

他说，他不懂是空服人员遗漏了，或是其他乘客拿走，但空姐当时给他的表情和感受是“自己偷收起来了还来向我要”？

“我再次翻找后，又向空姐反映，但空姐还是那句‘已经放在座位了’，最后没办法下，我把被单给了女儿，而自己忍受着寒冷。”

“后来，空姐经过数次看到我真的没有被单后，才拿出一条新的被单给我。”

他直言，付了这么多钱乘搭商务舱，难道还会为了一条被单骗你们吗？

“之后，我要求眼罩、拖鞋，空姐都说没有，回程也一样，但回程的空姐态度不错，虽然没有但至少很有礼貌的告诉我。”

他也说，目前马航已提供免费无线上网服务，心想太棒了，可是发送一封Whatsapp信息，却用了3小时，面子书也从起飞到抵达也刷不出来。

“整体来说，给了一样的钱但体验到的是三流服务，同样的价格，可以选择更好的航空如新航及华航。”

他强调，近3个月内共乘搭8次马航，原本很想帮马航写个好评语以证明他们的服务很不错，但写不出来，希望马航可以进行改善。