风尚 |刘宛琦：我的职业我的兴趣 生活很“美”“容”颜增值

职业与兴趣的完美结合，是否只是梦幻泡影？

曾经许多人会以为能把兴趣变成工作，能让“工作变得很快乐”。唯有过来人才最清楚：只要你一遍又一遍地重复做任何事情，最终那种感觉就会趋于平凡，再大的热诚也会被磨灭。

不过，刘宛琦（Angela）对此又有另一番看法。她21岁加入一家法国护理品牌从事市场销售，即便多年来转换了多次职业岗位，却依然是围绕着同一品牌，原因是：“我太了解、太爱这个品牌，它是我的兴趣，也是我的生活！”

未踏足美妆行业以前，Angela对于护肤、美妆产品的认知不深，而这工作让她在累积经验的同时，也提供相关进修课程。而她也从原本的美容小白，为品牌打工，至多年后创业开设自家美容院，依旧是“爱品牌如初”！“当年我误打误撞入行，没想到一做就大半辈子！”

从事美容行业40年，Angela也经历了美容行业的多元发展。今时今日，不论男女都为悦己者容，更是造就美容行业越见蓬勃。特别是近年来医学美容，以及入侵性美容技术也迅速发展，令行业更见百花齐放。Angela也不得不承认，微创手术在医学美容中的应用近年越加成熟，很多消费者对医学美容的印象也在逐渐变化。至于她自己又是否可接受“微整形”？她坦言仍有所保留。

“在现今讲求效率和结果至上的大环境下，确实有越来越多的消费者倾向选择见效快、效果明显的医学美容，这对传统生活美容行业肯定有冲击。虽然生活美容已经失去了主导地位，但要说生活美容是夕阳行业，倒也未必。”Angela为求把服务做好，不仅在管理上亲力亲为，对产品的认知和美容技术上也是精益求精。

她认为护理不应该只关注脸部，更应该是追求全身心的美丽。同样地，好的美容效果也不是通过单一部位的护理便能达到，也需要综合性的身体调理和养护。

从她的经验为我们剖析目前生活美容行业的现状。“生活美容和微整形的定位不同，微整形解决的是短时间内得到颜值，而生活美容是帮助到大家得到颜值之后去保持皮肤和维持状态。尤其是对改变身体状况有很大需求，特别是身体护理和经络按摩等项目，在近年的营业额占比也有所提升。”

“虽说医学美容可以改变外貌和皮肤状态，却无法改变身体内部状态，现代人的‘亚健康’问题，还是需要通过生活美容这类日常护理来缓解和调理。”再加上身体护理也是一般无法自己在家做到的项目，效果好的身体管理项目，还会用到仪器设备，都需要到美容院才能做到。

第一代品牌公关包山包海

当年只有21岁的Angela，加入一家法国知名美容品牌公司担任市场销售。“其实当时的公司规模小，没有明确的岗位划分，几乎涉及所有范畴。后来公司逐渐扩充划分出公关部和市场部，才有较明确的职务。”

她是品牌在本地市场的的第一代品牌公关，理所当然要对品牌所有产品有深入了解。为此，公司也给予进修机会，取得英国文凭。所以上午她先在技术学院从基础学习美容护肤，中午回到公司后再应产品的特点，整理出完整的培训和宣传资料。“在没有互联网的年代，一切资讯都得靠自己去搜寻，再翻译成各语文给媒体。

她还得亲自示范产品在护理过程，因为护理指导也是一种教学和宣传的过程，是连接产品知识与美容护理之间的桥梁。这份工作一直陪伴她迈向不同人生阶段，直至两个女儿需要妈妈的更多陪伴，而暂别职场生涯。她坦言对品牌产品了解越深，越容易找到与消费者沟通的切入点。也因此在不久后，她开设了一家美容院，化身成为护肤顾问，应不同客人打造专属的护理需求！

创业20年享受自身状态

创业至今约20年，Angela也赢得一班陪伴多年的顾客变成了朋友。“我觉得与客户之间不是一味追销量，最重要彼此相处都很舒服。”

而她也会一次次应客户的反馈，而更确认自己的决定。人总是在不同阶段会有不同的想法；她曾经想过退休，毕竟两个女儿已在新加坡的专业领域发展，可一旦想到孩子大了有自己的生活，作为母亲也不想事事管制和阻止，也就打消退下的念头，安排时间过自己想过的生活！

她笑着说：“很多时候顾客一句由衷道谢，我就会很感动。有的顾客喜欢来我这里享受Me Time，当她们觉得身心疲累时，就来这里享受宁静时刻，待完成护理后又焕发活力与朝气重投生活岗位。再加上我也担心自己没做事后动作会变慢，而且有能力出门就可以保持年轻，还有能力为他人服务。”

她认为女人定期做护理的好处远大于样貌能比实际年纪小，还能为身心健康带来好处。在提高皮肤的整体透明度和质量，有助于你的妆容，增强皮肤的整体健康。再来就是治疗心灵，让身心得到完全放松。

“我有一位跟跟随我多年的88岁顾客，每个月都会定期前来做护理，状态和气质相当好。”她提及日常保养效果不是立竿见影，需要日积月累。而要让皮肤保持状态更好，美容院需要定期去，它能通过仪器让皮肤变得精致不下垂，还加入按摩手法，舒缓肌肤的效果远比自己护理来的强。