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微软（Microsoft）在上世纪90年代主导了家用电脑的热潮，倚靠其Windows操作系统主导着电脑市场。然而，微软也犯过不少错误……
如果将微软（Microsoft）视为过去30年中最具影响力的公司之一或许有点轻描淡写。这家科技巨头在上世纪90年代主导了家用电脑的热潮，依靠其Windows操作系统，使比尔盖茨从一名大学辍学生转变成了家喻户晓的名人，自那时起一直引领着电脑市场。尽管微软声名显赫，但它同样曾经犯下过许多错误，不断从中吸取教训并不断强化。
错误1：Microsoft Bob最不受欢迎
Microsoft Bob是微软于1995年推出的一款图形界面外壳，旨在使Windows操作系统更易于非技术人员使用。这个界面提供了一个数码化的房子，用户可以通过点击房子里的不同物品来访问相关的程序和功能。例如，点击房子里的墙壁日历可以打开日历应用程序。
Microsoft Bob的设计初衷是为了让计算机初学者更容易上手，特别是那些在1995年刚刚开始接触个人电脑的家庭用户。然而，该产品由于其夸张的仿生设计和用户界面的过度简化而被批评。它很快成为微软发布的最不受欢迎的产品之一，被认为是一次失败的尝试。由于其不受欢迎的程度，Microsoft Bob很快被微软终止，并在后来的年份中几乎被遗忘。
错误2：Internet Explorer安全性惹人诟病
Internet Explorer（IE）是由Microsoft开发的一款网页浏览器。它是Windows操作系统的一部分，并曾长期占据浏览器市场的主导地位。Internet Explorer首次发布于1995年，成为Windows系统默认的浏览器，随后成为许多用户在访问互联网时的首选工具。
然而，随着时间的推移，Internet Explorer逐渐受到批评。它被指责为臃肿、性能不佳，而且在安全性方面存在问题，经常成为恶意软件攻击的目标。由于这些问题，以及后来更先进的浏览器的出现，Internet Explorer的市场分额逐渐下降。
微软后来推出了新的浏览器，称为Microsoft Edge，它基于Chromium引擎，并在Windows 10中成为默认浏览器。由于种种原因，包括对Internet Explorer的负面观感，微软最终宣布于2022年停止对Internet Explorer的支持。用户被鼓励升级到更现代、更安全的浏览器。
错误3：Zune不敌iPod彻底淘汰
Zune是微软在2006年推出的一系列媒体播放器和相关服务。Zune系列包括硬件设备，如Zune播放器，以及与之关联的软件和服务，例如Zune软件和Zune Marketplace。
Zune播放器是设计用于播放音乐和视频的便携式媒体设备。它们竞争对手是苹果的iPod系列。Zune播放器的特色包括对Wi-Fi的支持，允许用户在设备之间共享音乐和图片，以及Zune Pass服务，提供按月订阅的音乐流媒体服务，用户可以永久保留每月的一定数量的歌曲。
Zune软件是用于管理和同步Zune设备上的媒体内容的桌面应用程序。它允许用户购买和下载音乐，创建播放列表，并将媒体文件传输到他们的Zune播放器上。Zune Marketplace是一个在线商店，用户可以在其中购买和下载音乐、视频和应用程序。Zune的目标是提供一个综合的娱乐生态系统，包括硬件、软件和内容服务。然而，尽管Zune在一些方面具有先进的特性，但它在市场上未能取得与iPod竞争的成功。由于iPod的强大市场分额和品牌影响力，Zune于2012年被微软停产，并在后来被彻底淘汰。
错误4：Windows Vista高系统要求受非议
Windows Vista是Windows XP的后继版本，是Windows操作系统家族的一部分。它引入了一些新的功能和改进，旨在提高用户体验和操作系统的性能。
Windows Vista的特点包括引入了名为Aero的全新用户界面设计，改进了文件搜索和组织功能，加强了安全性，以及通过Windows Sidebar引入了小部件（Gadgets）的概念。此外，Vista还提供了对DirectX 10的支持，用于更先进的图形渲染。
然而，Windows Vista也因其相对高的系统要求、性能问题和兼容性挑战而受到批评。它在推出时并未获得与前任Windows XP相同的热烈欢迎，导致用户普遍选择延迟升级或寻找替代方案。微软后来推出了Windows 7，这个操作系统在一定程度上解决了Vista的问题，得到了更广泛的认可。
错误5：Microsoft Kin销售低迷失败收场
Microsoft Kin是微软在2010年推出的一款移动设备系列。这一系列包括两款功能手机，分别是Kin One和Kin Two。最初，Microsoft Kin的设计意图是成为T-Mobile Sidekick的精神继任者，后者是在微软收购Danger后的产品。
Microsoft Kin的目标受众是青少年，它被推广为“社交手机”，主要关注社交媒体体验。这两款设备都配备了滑盖键盘，但由于其特殊的设计和功能，以及面向年轻用户的市场定位，它们并没有取得成功。
其中一个突出的问题是Kin运行的操作系统是Windows CE，而不是当时微软推动的更现代的Windows Phone平台。此外，设备的营销策略也引起了争议，一些广告甚至被批评为鼓励不适当的使用。由于市场表现不佳，Microsoft Kin在推出后仅仅48天后就被撤出合作伙伴商店，销售成绩低迷，被视为微软历史上一次失败的尝试。
错误6：Windows Phone选择有限缺热门APP
Windows Phone是微软推出的一款智能手机操作系统，旨在与iOS和Android等竞争。它是Windows Mobile的继任者，于2010年首次发布。Windows Phone引入了一种全新的用户界面和设计语言，被称为”Metro”（后来被称为”Modern”或”Microsoft Design Language”），以及一系列更新的功能。
Windows Phone的特点包括清晰、简洁的磁贴式界面，动态更新的信息，以及对Live Tiles的支持。它采用了新的平铺式设计，旨在提供更直观、更流畅的用户体验。操作系统还强调整合社交媒体和云服务，并支持微软的生态系统，如Office 365、OneDrive等。
尽管Windows Phone在设计上备受好评，但它在应用生态系统和市场分额方面遇到了挑战。由于缺乏一些热门应用和开发者支持，用户在市场上的选择有限，这成为其发展的一大制约因素。由于市场表现不佳，微软最终在2017年停止了对Windows Phone的支持，推出了更多基于Android的移动设备。
错误7：Windows RT和Surface无法常规运行Windows应用程序
Windows RT是微软推出的一种操作系统，设计用于运行在ARM架构处理器上。它于2012年首次发布，与Windows 8同时推出。Windows RT的界面与Windows 8相似，但与后者不同的是，Windows RT不能运行传统的x86架构的Windows应用程序。这个操作系统主要被用于移动设备，旨在与基于x86架构的Windows设备一起提供更轻便、节能的解决方案。
Surface是微软推出的一系列平板电脑和二合一设备。第一代Surface于2012年推出，与Windows RT一同发布。Surface设备运行不同的Windows版本，包括Windows RT和后来的Windows 8 Pro等。这些设备的设计旨在提供笔记本电脑和平板电脑的结合体，通常配备可拆卸的键盘，使其更适用于不同的使用场景。
Windows RT和Surface的结合是微软在尝试进入平板市场时的一次尝试。然而，由于Windows RT不能运行常规的Windows应用程序，以及与Windows 8的界面变化和市场传达不清晰等问题，这次尝试并没有取得很大成功，Windows RT的支持在2016年结束。而Surface系列设备后来推出的版本则采用了不同的Windows版本，如Windows 8 Pro和Windows 10。
※图：互联网
