(吉隆坡27日讯)尽管大马麦当劳已澄清辣椒酱是免费提供给顾客的,但仍有很多网民投诉,多个地区的麦当劳分行无论是辣椒酱或番茄酱都出现缺货,而大部分地方都会限制酱料包的数量,有些地方也无法提供番茄酱。
麦当劳昨日在面子书贴文澄清10包辣椒酱被征收10令吉60仙一事,是该顾客坚持要付钱,即便店员已强调免费提供。
然而,该帖文留言处的大部分留言都在投诉麦当劳经常以辣椒酱包缺货为由,拒绝向顾客提供更多辣椒酱包。

有网民质疑酱料是免费的说法,并分享自己在新山体验过限量的辣椒酱包,每个套餐只有3包,当要求更多酱料时,店员说必须付费。
另有网民说,自己买了3份汉堡套餐但只给了3包辣椒酱,当要求更多时,店员总说存货有限无法提供更多。
此外,有网民要求麦当劳回到以前的政策,让消费者自行取辣椒酱或番茄酱,如提供或恢复酱料泵压(sauce pump)。
除了辣椒酱,还有一群消费者是番茄酱的爱好者,他们留言质疑为何麦当劳的番茄酱经常缺货,只能向客户提供辣椒酱。
“请让顾客选择要辣椒酱或番茄酱,不要总将辣椒酱作为默认,有些时候人们是有偏好的。”