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麦当劳:顾客坚持付10包辣椒酱费用 还要求员工开收据

(吉隆坡26日讯)针对顾客投诉在快餐店要10包,竟被征收10今吉60仙一事,大马澄清,是免费提供给顾客,这起事件是因为该名顾客坚持额外支付10包的费用,并要求员工开给他。

▶▶相关新闻:男子要10包辣椒酱 McD收10令吉60仙

文告指出,此事发生在马六甲鳄鱼公园(Taman Buaya)快餐店。

“在进行内部调查并查看闭路电视录像后,发现我们最初存在疏忽,向顾客提供不足量的。当顾客要求时,工作人员立即提供了额外的包。”

文告指出,然而,该名顾户显得非常愤怒,并对员工进行言语攻击。该顾客坚持额外支付10包的费用,并要求


“尽管工作人员试图澄清,是免费提供的,但顾客愤怒地坚持要为这10包付费。”

大马对这名顾客的行为深感失望,不仅对员工出言攻击,还在社交媒体发布该事件的不准确信息。

“鉴于客户的攻击行为,我们已向警方报案,以确保员工的安全。”

大马重申,为所有顾客提供的,无需额外付费。

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