华女3万5定存消失 竟被转进私人户头【内附音频】

（吉隆坡4日讯）华裔女验光师用公司户头开设的银行定期存款已到期，却发现本金3万5000令吉无故消失，质问银行职员时对方百般推脱，最终她在不知情下，发现其私人户头无端端收到那笔“消失的钱”，怒指银行办事草率！

事主不满，为何银行在没经过客户同意将钱转移；不仅如此，银行职员得知事主的情况后，非但没有及时处理，还要求她自行付费查看月结单。

来自雪州莎阿南的谢女士（39岁，验光师）指出，她有一个用公司户头办理的定期存款，上月28日到期，而公司户头在这之前每个月都会接收到利息。

“上月30日透过手机应用程式检查发现，该定期存款里头的本金3万5000令吉不翼而飞。”

她说，她向银行职员求助，对方却指其定期存款户头已被“关闭”，有关款项已被汇入她的银行户头，但她再三检查并没看见有关记录。

”他们一直叫我检查月结单，但我查不到，而他们竟然让我付钱向银行申请，为何他们不直接在系统查？”

她指出，她已针对此事多次联络该银行，还将所有相关应用程式和网站一一展示，不料却被当“人肉足球”踢来踢去，没有解决方案，情急下只能报警。

“最终我无意中发现，私人户头无端端多了一笔钱，细查下就是那笔‘消失’的款项。”

她说，尽管钱找回了，但用公司户头登记的定存，却是私人户头收到钱；银行指是技术问题，但这类情况不应发生，民众最信任的银行，处理事情怎可以如此草率。