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素食餐馆业者喊冤 2750令吉是新增50份食物费用

餐馆自助餐
事主贴文揭露,餐馆提供空盘、没有食物,一个却收费55令吉,引起网友哗然。
一旦出席者超过预订人数, 业者便会提醒主家是否需要增加食物的份量,避免后来的宾客没食用吃。
事主为母亲贺寿的菜色俱全,业者澄清前后一共补足300人份量的食物。
事主为母亲贺寿的菜色俱全,业者澄清前后一共补足300人份量的食物。

(巴生19日讯)50个空盘被索2750令吉?素食餐馆业者喊冤,新增费用是50人份食物,不是50个空盘子!

网民在面子书上贴文,控诉巴生一家素食餐馆自助餐,在超过预定人数后,新增空盘一个收费55令吉一事,该餐馆业者今日通过《中国报》澄清,有关指控纯属无稽之谈。

他说,2750令吉是50人份食物费用,一个人头55令吉,但是事主却污衊为是50个空盘子费用。

“当时,事主预订了250人份自助餐,后来宾客人数有约350人,所以我和事主商量,对方同意增加食物,对于他事后发帖污衊举动,令人不解。”

一旦出席者超过预订人数, 业者便会提醒主家是否需要增加食物的份量,避免后来的宾客没食用吃。

他说,若事主预定250人份食物,最终来了280人左右,食物份量还是能够应付,但若超过300人,食物可能就不够,餐馆方才会询问是否需要增加食物,一切后续举动,双方是事先达成共识。


不便上报的业者指出,自助餐是以人数定价,当发现人数太多,餐馆方会善意提醒主家,这是为了确保上门的宾客都能享用到食物。

“一般而言,加盘不会被征收任何费用,例如订了250人份食物,最终只有200人来,但是空盘不足够,我们还是会免费提供空盘。”

他也说,当天一直在填补食物,当发现食物快要吃完,就会填补,最终新增的50人份食物全被填补,当天主家的食物也吃不完,剩余的食物被主家自行打包回家。

他希望网友和民众理解,不要仅听一面之词就扣上罪名,并希望未来订餐者若对食客对价格有不理解之处,应该当下提出讨论,而非之后在网上发布不正确的消息哗众取宠,对餐馆声誉造成打击。

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一名网友于周二(18日讯)在社交平台贴文大吐苦水,其家人在巴生一家素食餐馆,为妈妈庆祝80岁大寿,家人原先订了250人份的自助餐,一个人头收费为55令吉,并赞扬该餐馆食物美味也很充足。

但是,他说,宴会时间是从傍晚6时至晚上9时,到了约晚上8时15分,亲友依然陆续有来,食还有剩,但是盘子却用完了。

“当下还有剩食物,而且后面还有宾客陆继到来,他们(餐馆方)就说可以提供空盘子,每个空盘子照样以人头,即55令吉来计算,但是只有空盘、没有食物。”

不过,后来疑是另一名家人留言解释,当时餐馆方是说只要家人加多50人份食物,就可以无限量供应空盘子,但是家人答应后,发现餐馆并没有填补这50人份的食物,也就是说多加了50个位,但是只得到空盘、没有得到食物。

该名网友的贴文说,根据餐馆方解释,家人只订了250人份的食物,因此餐馆方也只提供250个盘,他疑惑宴客前,餐馆方没有告诉主人家此事,没有人知道原来一个宾客只能拿一个盘子的道理。

“当下情况,我们只能接受,结果就多付了50个空盘,每个55令吉,总共多付了2750令吉。”

因此,他特地发文想询问一下大众看法,是否有遇过类似事情?

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