(雪邦12日讯)大马机场控股公司董事经理拿督依斯干达指出,吉隆坡国际机场单轨列车(Aerotrain)的更换计划在进行中,并预计一条铁路线将于2024年6月投入运作。
他说,有关列车从今年3月起已暂停服务,直到另行通知;此前,这项拥有25年历史的列车服务,因频频故障而受到批评非议。
“所有的努力,都是为了避免未来出现的不便。”
依斯干达今日出席STARDesk和EZBagz推介礼后,这么说。

他说,有关更换计划涉及国内外承包商,并希望明年年中,能有至少一条铁路线投入运作。
根据早前报导,有关列车更换计划预计2025年完成,涉及约7亿令吉的9列单轨列车,将分阶段落实。
另外,大马机场控股公司主席丹斯里再润阿里说,STARDesk和EZBagz是机场数码转型的一部分,表明通过STARDesk,吉隆坡国际机场能在15分钟内验证及处理乘客的反馈。
“新成立的客服团队现在全天候工作,以确保能及时回应,并尽快采取解决方案。”
乘客可从手机应用程式商店下载STARDesk;该应用程式也提供航班时间表、导向及机场所提供的餐饮服务列表。
至于EZBagz,则可让乘客更快、更高效地托运行李,每个行李的处理时间仅为45秒。
再润阿里补充,吉隆坡国际机场已安装6个新的EZBagz自助服务柜枱,让乘客托运行李时更为便利。