房客最常退房理由 “酒店有鬼”

他说，有关现象普遍上在与市中心偏远的酒店，或旅游高峰期时发生。

“尤其在连假期间，一些游客在更靠近市中心的地点另外预订酒店客房后，会以经历幽灵事件为藉口要求退款，但这些指控都毫无根据。”

他说，酒店客房退款附带条件，除非涉及的是技术方面的问题，如房间卫生问题糟糕、冷气无法操作，酒店才考虑退款。

他促请客人换位思考，尤其酒店房因已被预订而不接受其他客人重复下单，然而酒店一方却因客人个人因素，被迫在最后一刻将客房租出去，并不是件易事。