澳电讯商夸大网速 遭重罚1.55亿

（坎培拉13日综合电）你相信你的电讯商宣称的上网速度吗？澳洲三大电讯商误导消费者网速资讯，遭重罚3350万美元（约1.55亿令吉）。

英国《卫报》报导，发起本次诉讼的是澳洲竞争与消费者委员会，该组织指控Telstra与Optus，还有TPG三家电讯商误导消费者。被告愿意赔偿1500万美元（约6941.25万令吉）、1350万美元（约6247.12万令吉）与500万美元（约2313.75万令吉），上述公司都承认违反消费者保护法，也同意支付澳洲竞争与消费者委员会的诉讼费。

这三家公司被控在家用宽频网速上夸大不实，消费者订阅服务后却发现根本没办法达到宣称的最大网速。澳洲竞争与消费者委员会提到，大部分消费者不会测试网速，却每月付费给谎称的网速服务。此外，消费者没被告知服务达不到的办法，也没有换约选择。

根据《澳洲人报》报导指出，2019～2020年间，被误导的消费者有12万人。上述公司已经和受影响客户接触，协调补偿或换约。

文 综合报导
图 互联网