（吉隆坡19日讯）大马航空委员会指出，该会今年上半年接获1251宗投诉，其中航班取消或改期，及线上订购机票被取消的投诉共占46.1%。
大马航空委员会发布2022年上半年消费人报告显示，99.1%（1240宗）涉及航空公司，其余投诉涉机场，而投诉比去年同期157宗，增加近8倍。
“87.9%投诉已结案，且该会调查发现，近25%投诉，航空公司已改变决定，提供更公平且令消费者更满意解决方案。”
报告指出，亚航接获最多投诉，占总投诉42.1%，接着是马航（40.7%）及峇迪航空（7.9%）。
航空委员：上半年 接1251投诉 亚航占最多
责任编辑: 前线小编
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