(吉隆坡17日讯)马银行(MAYBANK,1155,主要板金融)指出,旗下网络银行平台和应用程式安全可靠,同时强调,保障客户存款和网络交易的安全性始终是银行的优先考量事项。
由于新冠疫情使电子商务活动大增,更多客户通过网上交易使诈骗份子有机可乘,银行存户也可能误陷骗局。
为此,马银行发表声明指出,旗下网络交易平台和应用程式是安全可靠的,并采用强大的保安系统来应对网络威胁。
但该银行也促请客户尽己所能,确保其网络银行的讯息安全,且不通过恶意软件或任何钓鱼网站,有意或无意的共享给第三方。
文告指出,除了开发虚假银行网站或应用程式来引诱客户,诈骗者现在还在虚假的执法应用程式、零售电商网站或应用程式中加入恶意软件组件,以获取客户的网络银行资讯,例如用户名和密码。
马银行指出,会持续在官网Maybank2u和社媒提供资讯,以提醒并提高客户对于恶意软件诈骗的认知。客户应时刻注意这些资讯和警告,以了解最新的诈骗手段,保护自己和户头存款。
“马银行也提醒客户继续对其他诈骗方式保持警惕,如通过短讯或电邮进行的网络钓鱼诈骗、拨电指控客户犯罪、支付包裹费用等。以上所有诈骗手段都是为了骗取客户的银行讯息,一旦客户透露了自己的银行讯息,就会被骇客转走存款。”
该行指出,如果客户怀疑银行详细讯息已被泄露,请立即联系马银行防诈骗热线03-58914744,这是一个每日24小时的热线服务,可立即助客户防止进一步的损失。

防诈骗与被骇贴士
– 避免安装/下载应用程式/APK文件,或点击通过短讯、WhatsApp、Messenger或其他类似服务等聊天室发送的可疑链接。
– 不要为任何应用提供发送或查看短讯(SMS)的权限。
– 不要忽略来自通讯设备的任何警告,尤其在下载或安装新文件时。
– 不要在任何可疑的应用程式或网站中,输入银行详细讯息,尤其是用户名或密码。
– 持续更新防病毒软件以获得保护。
– 只从App Store、Play Store或华为AppGallery等正版应用商店下载应用,而不是从链接下载。
– 如果系统提示下载与个人设备不兼容的文件,请保持警惕;例如iPhone/iPad设备被要求使用Android设备下载文件。
– 始终注意网络银行的安全图像和短语(即:Maybank2u安全图像和短语),以确保网站和应用程式是合法的。
– 设备不要root或越狱。
– 定期更新移动设备的操作系统和应用程式。