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银行公会承诺认真看待问题 “可疑交易需书面通知银行”

(吉隆坡10日讯)随着全国各地频传银行户头盗提案,大马(ABM)今日呼吁大众随时保持警惕,保障个人资料,包括避免在手机下载来历不明的文件或应用程式。

该公会今晚发文告说,旗下银行成员认真看待安全问题,并积极强化措施,确保客户资料不受银行骗局和未经批准的交易威胁。

该公会引述大马电脑安全应变小组(MyCERT)在本月7日发布的安全措施建议,包括勿下载不明来源的应用程式或安卓安装包(APK),因为那可能是设计来偷取个人及银行资料的恶意软件。

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文告也促请民众,勿点击任何不明短讯或社交媒体讯息内的可疑链接、在手机安装防毒软件和定期做检查、勿将手机“越狱”(Jailbreak)、安装应用程式前核实发行商和批准设定、只从官方来源下载应用程式,以及定期更新手机操作系统(OS)。


文告也说,基于网络罪犯和骗子经常更换诈骗手段,民众受促勿向不明人士透露个人或银行资料、勿向他人揭露转账验证码(TAC)或线上用户名和密码、勿点击不明或可疑电邮的银行网站链接,而应直接输入银行网址或使用官方应用程式。

文告指出,民众受促密切监督银行的结单和交易通知,若发现任何可疑交易,应马上联络银行投报,并向警方报案,接着以书面方式通知银行,同时附上报案书和所有相关文件,包括交易历史等纪录,以调查有关交易是否未经批准。

“民众受促时刻透过金融机构、国家银行和其他执法机构发布的忠告,获知最新威胁的保障措施。”

大马(ABM)发布的建议:

●勿下载不明来源的应用程式或安卓安装包(APK)
●勿点击任何不明短讯或社交媒体讯息内的可疑链接
●勿将手机“越狱”(Jailbreak)
●在手机安装防毒软件和定期做检查
●安装应用程式前,核实发行商和批准设定
●只从官方来源下载应用程式
●定期更新手机操作系统(OS)
●勿向不明人士透露个人或银行资料
●勿向他人揭露转账验证码(TAC)或线上用户名和密码
●勿点击不明或可疑电邮内的银行网站链接
●避免假冒产品或服务的假网站,这些网站一般都会提供太好的价钱,及出现很多错字
●避免使用公共场所的无线网络,登录网络银行服务
●确保银行网站或应用程式是官方且真实的
●发现可疑时,马上谘询银行官网或拨打热线

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