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南北大道重新启动 19条SmartTAG通道

(吉隆坡21日讯)公司(PLUS)宣布,将在1月25日之前,重新启动16个收费站的19条通道,以迎接即将到来的农历新年。

公司昨日发文告指出,在2月19日后,也将在另外18个收费站,重新启动24条通道

文告指出,公司已核实1月15日在从柔府(Juru)至士姑来(Skudai)路段初步落实RFID第二个公共试点项目期间出现的问题以及需要改进的地方,并将重新启动通道,提高系统性能并在收费站部署工作人员协调,以改善客户的体验。

“公众对RFID的初步落实期间出现问题以及在特定收费站取消通道的抱怨,已引起高级政务部长(公共工程部)拿督斯里法迪拉尤索夫的担忧。

“为此,公司也对在RFID第二次公共试点项目初步落实期间造成的不便,向受影响的客户表达歉意。”


公司也透露,将派遣客户服务助理在74个收费站的所有158条RFID车道站岗,以使用便携式检测设备帮助被困在车道上的客户。

大马大道局昨日发文告透露,已经指示公司,让大道使用者拥有选择过路费付费方式的权利,在落实无线射频识别系统(RFID)收费的同时,也必须保留一触即通卡(TnG)和精明感应器(SmartTag)收费通道。

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