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身为直播霸主的17LIVE，从台湾出发，已成功走向全世界。到底17LIVE是如何深耕内容转型，看好并力推“全民直播”新时代呢？
在9月刚落幕的网上国际记者会上，17LIVE集团全球总执行长小野裕史宣布启动品牌重塑计划，未来全球公司名称与App统一更名为“17LIVE”（英文发音为One Seven Live），强化公司全球化品牌形象，宣告进军世界的决心。
17LIVE台湾暨东南亚区总执行长练建麟（Alex Lien）拥有横跨IT技术、媒体及游戏开发三大领域丰富的管理经验，在接受专访时指出，“我觉得直播未来前景是乐观的，更是不可避免的趋势，即时的特性，不管是在用家或直播端，赋予没有地界和时差的距离。与YouTube相比，更多是后制的产品，而实况直播来得更真实。”
居家工作没影响
他解释，现代大多数人都没耐心，例如从电视影集趋势来看，影片内容倾向紧凑和精致化，集数越来越少，正是因为大家都希望在短时间看到更多的内容。
“而直播可以在即时情况下带来娱乐效果。况且直播主和观众的即时互动，是很真诚的，没有后制加工，这种体验是直播的最大优势。”
例如在疫情的限制下，大家不能出门宅在家里，看娱乐性的直播可为心灵带来慰藉，他指出17LIVE各项功能已经足够成熟，可以满足大家对直播的诉求。
另外，他补充，中国的直播电商和带货已发展成大规模的商业模式，未来会越来越好，而疫情更是加速推动它的发展。
“记得当时在美商艺电（Electronic Art）工作，曾经有探讨是否能在家里工作？我们发现在家里工作是不会有焦虑的，但公司还是坚持回去上班，结果在疫情的使然下，员工们发现回不去，在家工作仍然没有影响效率。如果没有疫情，在家工作的模式可能会推迟10年才逐渐普及，直播和这情况类似，疫情只是加快了发展的脚步。”
因此，他坚信未来直播将进入“内容为王”的时代，而推动17LIVE持续成长的引擎，就是不断迎合创新的“内容”。
电子商务可进驻
值得一的是，17LIVE从过去单纯的直播平台，深耕内容转型，在过去一年内，经营团队将焦点摆在“内容”的呈现，并透过科技效率优化，除了提升直播流畅度，还增加了互动样貌的创新多变。
重要的是，17LIVE除了想要为用家打造更有深度的直播平台，例如用家未来除了看直播或成为直播主，能欣赏更多元化的内容，电子商务也可进驻参与，功能性会更全面。
另外，也要翻转直播给人联想到替美女直播主打赏的负面形象，以送礼物的方式，类似西方的小费文化，或是给街头表演者的捐献，透过实质的支持，表达对创作者的欣赏和尊重。
内容转型多元化
专业培训直播主
练建麟坦言，17LIVE不论是在直播主（LIVER）的培养、直播内容的产生，未来“音乐”将成为主轴，音乐类型的直播主将会达70%以上占比，打造出专业的音乐直播平台。
17LIVE搭配了不同的职人、艺术表演者等多元直播内容，除了舞蹈歌唱，更有乐器弹奏、绘画、美食、旅游、运动、电竞、手工艺等各式才艺专家直播主；另外，致力加深直播主与粉丝的互动，例如培育系统，让“导师给指导、观众给意见、平台给资源”，导师培育直播主并不只限于单方向，透过平台展现双向互动，聆听用家意见，一起参与培育过程。
针对这些签约的直播主，17LIVE还会提供不同的培训课程和资源，例如找来专业歌手训练直播主，未来也会导入词曲创作训练，并为他们牵线更多表演和戏剧演出机会，提供曝光舞台。
练建麟认为，如果想要成为直播主，必须具备“耐播”的毅力，直播的时长对于新播主来说，是一大挑战。“我经常看直播，有时睡醒后发现，有些直播主已经连续直播十多个小时，而且不少都是大主播级别。”
另外，为了鼓励与肯定直播主的付出，17LIVE于2017年开始举办了华人直播盛典的“金羽奖”（Golden Feather Awards），共设有“直播风格类”、“专业内容类”、“年度个人奖项类”及“特殊奖项类”等4大类奖项，透过开放给粉丝投选，让不同风格并有自身才华魅力的直播主，有机会获得各自专属的荣耀。
练建麟笑言，今年的“金羽奖”典礼采用了直播形式，在零出错的情况完美结束，“以直播方式呈现，其实颇考功夫并且压力蛮大的，但想到毕竟是现场直播，出错率还是有的。
本地市场成长迅速
国人具语言优势
东南亚国家拥有人口红利，加上疫情带动宅经济，成为直播平台重点发展地区。目前，17LIVE全球共有3万5000位签约直播主，以及6000万注册用家，多集中在日本、台湾、香港等地，今年除了持续强化几个首要市场，也将把台湾的成功营运模式复制到东南亚。
17LIVE在今年8月正式进军马来西亚，获得跳跃性成长，新注册用家数成长4倍、直播主人数成长2倍。
除了大环境氛围促使新注册用家数成长快速，文化与民情也是马来西亚对于17LIVE接受度高的原因。
长久以来，东南亚地区民众对于台湾地区音乐、娱乐、流行文化等内容喜好度居高不下，有助于17LIVE推广当地市场。
练建麟以马来西亚为例，华人人口不少，对于台湾、香港或日本的内容接收度还是相当大的，而17LIVE最大的优势，除了直播内容的相容性，如果大马人成为直播主，由于掌握了多语言的优势，接触的观众不仅是台湾，还有来自世界各国。对于想要成为直播主的人而言，17LIVE提供的大流量是一大的吸引力。”
他指出，例如在台湾的直播主，有很多粉丝是来自日本，有些直播主甚至会讲中、英、日文，这种生态在17LIVE是一件很特的事情。
他强调，马来西亚是17LIVE在明年焦点关注的市场，未来将会加深与本地网红和KOL的合作。
为了制造与更多潜在用家接触机会，17LIVE初期在马来西亚市场经营策略锁定与当地娱乐、音乐相关活动合作，例如举办网上演唱会、邀请当地艺人与平台合作，例如日前刚与马来西亚国际狮子会共同举办网上慈善演唱会，还有和歌手李佩玲的合作。
◆ 图：受访者提供、互联网
