林俊杰线上演唱狂卡 串流平台道歉退款

（吉隆坡11日讯）林俊杰（JJ）费时一年、耗资4000万台币（约600万令吉）筹备的线上演唱会《圣所FINALE》终点站于10日晚展开，然而不少观众投诉出现卡顿问题，对此，演唱会主办方和观看串流平台SISTIC发出道歉文告，同时也承诺会向受影响的观众提供退款。

针对SISTIC的失误，演唱会主办方JFJ Productions回应表示：“我们深表遗憾与失望”，并透露为了这次线上演出，除了在视觉、听觉的表演内容上不断调整，数月来也不时和各个平台进行测试和沟通，“在关键时刻无法完成对观众和JJ的使命，我们感到很抱歉也会认真检讨。但无奈之余，我们还是必须致力于维护观众的权益，会尽快和Isotope Productions 的同仁一起与SISTIC协调出相关执行方案补偿受影响的观众。”

对此，SISTIC也表示遗憾，“尽管我们尽了最大努力，我们始终无法与我们依赖的技术合作伙伴解决关于2021年7月10日林俊杰《圣所FINALE》终点站线上演唱会的技术问题”，并对此次事件感到非常失望。

SISTIC也在文中向林俊杰、粉丝以及受影响单位致歉，“SISTIC 将向所有受影响的顾客提供退款。所有购票者也并有机会再次观看完整的林俊杰《圣所 FINALE》终点站线上演唱会。”

 

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