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（吉隆坡14日讯／独家报导）我国对抗新冠肺炎已经一年，对于需穿着厚和重的个人防护装备与病毒搏斗的医护人员而言，除了累却也遇到令人窝心的事，其中有人面对患者要拉开她的面罩，只因为想揭开“蒙面英雄”的真面目，要看看救命恩人的样子和对她说“我爱你”！
面对患者突如其来的举动，医护人员自然措手不及，但过后发现原来患者只想表达谢意。
《中国报》近日访问了数名医护人员了解他们抗疫一年来的体验，他们都说，虽然抗疫过程难免感到疲累和遇到困难，唯只要看到患者康复，就是他们再辛苦也会坚持下去的动力。
士拉央医院内科部医生刘金玲坦言，她曾在病房帮一名80岁的老婆婆注射药物时，因担心对方感到寂寞就和对方多聊一些，结果对方突然要摸她的脸，令她吓到之后就往后退，没想到对方还要拉开她的面罩，令她吓一跳。
“老婆婆其实不知道面罩的用途，她之后告诉我，她要拉开面罩是因为想看我的样子，然后跟我说‘我爱你’，那时真的让我很感动。”
也有患者在刘金玲的细心帮助下，即使看不清楚她的样子下，却能认得她的声音，之后听见时更马上确认她的身分，面对面向她道谢。
她分享，该名患者曾经面对针孔太难插入血管的问题，因此一直需要被反复插针，令他感到十分疼痛，她因而建议对方使用较长的针孔直接插入较大的血脉，虽然一般上患者会感到害怕，但她给予对方信心后，对方愿意信任她。
她说，她最后成功解决对方的问题，虽然对方看不见她的样子，但她当时听得出对方非常感激她。
“之后我上班时，他已经被派去其他病床，其实我不是很记得他，当时他听到我说话的声音就呼叫我，指着腿部问我是不是帮助过他的医生，我说是，他就再一次对我说谢谢。
“其实，我蛮惊讶他居然认得出我的声音。”
患者要出院 把床位让他人
工作对于刘金玲而言不只是看病，她也坚持抽空慰问患者，有一次患者对她说想尽快回家，她误以为对方要回家见家人，原来等了病床约30个小时的患者是希望尽快把床位让给下一名患者，令她出乎意料、感动满满！
这名患者的家人，其实都在雪州沙登农业博览馆的方舱医院，所以他是想把床位让给下一个患者，不想他们等那么久。
刘金玲也曾遇到呼吸困难和身体发冷的患者要求她让自己离开，这除了让她心生怜悯，也让她看到生命的另一面向。
她说，当医生对她而言有很多收获，因为一般上互不相识的人不会和对方过于“坦诚相对”，唯她的工作却让很多人愿意把心事告诉她，而喜欢聆听患者说话的她甚至曾在和对方安排门诊日期时，就和患者聊了一句钟。
刘金玲坦言，这个疫情确实让医护人员都很疲累，不过她直言很幸运能当医生，也不曾想要放弃或后悔。
她说，有时候患者会告诉家人医护人员人很好、出院时也会写小纸条道谢，以及为吃不定时的他们送上食物等等，都会让他们倍感温暖。
“能遇到很懂事的病人，还有一些人为我们打气，我们的付出是值得的。“
从患者身上学习感恩
亚庇伊丽莎白女皇医院眼科医生张安然说，新冠肺炎除了让她在疫情中学习，同时也在患者身上学习，因为她遇到背景辛苦但依然乐观看待的患者，让她学会用新的心态去面对生活，认为有许多事情是值得感恩。
她说，疫情让她看到很多来自不同阶级背景的患者，有些患者对病情毫无概念，或有患者因有家人需要照顾想要尽快出院，因此作为医护人员，不只是要关心病情，还扮演社工的角色。
“我们要向他们好好解释，有时我们会安排他们的家人一起视讯通话，让他们了解情况，沟通是很重要的。”
她举例，有患者才到医院就要求回家，经了解后才知道他住家那区有水灾，他担心妻子留在家里不安全，因此院方帮她联系妻子，所幸水灾已退。
谈到最感动的事，她说，有些不了解、甚至在一开始抗拒配合的患者，看到对方慢慢康复直到可以回家，就是他们最有满足感和感动的时刻，也是一股推动力。
保护大家 就要压下疫情
要保护好所爱的人，首先就是要保护好所有人！
斗湖医院内科专科医生史杰平认为，若要保护好自己的家人，就必须控制好全国的整体疫情，当大家都尽本分，让整体疫情受控，自己所爱的人也自然比较安全。
谈到抗疫，他认为这是全国上下医护人员一起在承担的担子，虽然有些因素不在他们的控制范围，但身为一分子就会尽全力去做。
抗疫过程虽然辛苦，唯他坦言，每次看着患者能够健康出院，尤其是情况危急需要插管的患者待在医院一至两周后，能看到他们健康走着离开医院，都让他倍感欣慰。
感动的是，康复患者也不时会购买食物请医护人员吃，甚至会在巧克力蛋糕特别写下谢谢两字聊表心意。
“其实，大部分患者都相当合作，虽然有些患者时不时有其他顾虑，因为担心和要照顾父母妻儿，哀求能不能不要住院，当然医护人员都了解他们的顾虑和感受，但这也是没办法的事。”
史杰平也特别提醒，短期牺牲在控制疫情上是有必要的，包括避免不必要见面，等日后疫情受控制，大家就能再次团聚。
（刘金玲提供）
