银行坚称曾发验证码 没网购 信用卡被扣2160

“我立即要求银行冻结我的信用卡，同时报警和联络网购公司，要求暂停发货，但被拒绝。”

她不解在信用卡被盗用时，没收过任何转账验证码，但银行方坚持有发出 。银行方表明会在45天内调查此案，她也向国家银行和贸消部投诉。

另一方面，黄奕龙说，邮购公司有权力停止发货，直至有关单位调查清楚为止，但该公司拒绝事主的要求。

“政府和商业机构应该设立一套高效率机制处理类似事件，保护国人免被不法分子欺骗或盗用私人财物。”

他也提醒民众，在填写个人银行户头或信用卡的资料时要很小心，也要留意购物填表格、调查问卷、中奖信息等，避免掉入有心人的圈套或陷阱。