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（文丁23日讯）位于文丁市镇星标油站对面的马电讯转压站，自本月12日下午发生火患烧毁通讯系统后，导致文丁和巴音地区逾5000个电话与宽频网络用户面对通讯中断，尽管经过日以继夜抢修，至今仍未全面恢复正常运作，令用户大吐苦水。
虽然马电讯在事后已立即动员展开抢修，率先为诊疗所、警察局、消拯局、邮政局及银行等，恢复电讯与网络服务，当局也预计在20日前让通讯服务恢复，无奈在抢修工程遇到无可预计的因素，导致施工进度受到延误。
据不愿具名的技术人员指出，尽管政府实施行动管制令，该公司基于公众利益为考量，立即向当局申请准证复工，丝毫不敢怠慢施工进度。
他说，被焚毁的5000条电话线已经报废，必须重新接驳，涉及相当繁杂且精密的程序，因此不能操之过急。
他说，目前为止，马电讯公司已经完成超过50%的维修工程，文丁大街、青区已经恢复通讯服务，大部分黄区的用户包括锳有花园，相信会逐步获得通讯服务。
至于红区包括大花园，美登花园等地区，也将在近日恢复通讯服务。
住在嘉华花园的唐秀萁申诉，政府于18日开始实施行动管制令，这几天都尽量留守家里，可是偏偏遇到马电讯文丁转压站发生火患事故，导致通讯与网络失灵，加上该区的手机覆盖率不理想，因此几乎处于与外界失联的窘境。
唐秀萁指出，为了打发时间，他唯有使用手机的网络数据上网，以致必须为手机预付卡频频加额，短短几天就花费约50令吉加额费。
“有些时候，为了要联络朋友，还需跑去楼上或者去到户外，才能拨通手机电话。”
无论如何，他指出，该区通讯服务在今午3时许恢复。
凌远刚（47岁）指出，在发生火患后，马电讯通知用户，最迟可在20日恢复通讯服务，结果到20日当天，他终于忍无可忍联络马电讯热线，对方回应通讯服务已经恢复，当他告知其住宅区还是处于失联状态，对方则表示会跟进，结果就没有下文。
就读新纪元院校的凌添辉（21岁）指出，院方实行网上授课，让学生居家学习，无奈家里通讯网络失灵，只能借助手机数据上网。
“由于手机网络覆盖率不强，上网过程断断续续难以跟上课程，我只好长时间开启电脑下载课程纲要，然后在晚间才温习功课。”
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