澳洲超市推“安靜時間” 讓自閉症患者購物

（坎培拉11日綜合電）對于自閉症患者而言，嘈雜的環境尤其令人難受，澳洲一間連鎖超市為了體貼自閉症患者，推行每週1小時的“安靜時間”（Quiet hour），讓自閉症患者也能安心購物。

澳洲連鎖超市“COLES”與澳洲自閉症組織合作，從去年8月起在其中2間分店試辦“安靜時間”，每週二的上午10點半到11點半儘量將店內“靜音”，讓自閉症患者能有友善的購物環境，去年11月這項措施拓展到“COLES”全澳洲共70間分店，9月11日開始在全澳洲的173間店實施。

在“安靜時間”內，“COLES”超市會將店內的照明調暗、關閉音響、結帳的掃描儀聲量調到最低，並且暫停收集手推車，安排更多員工在店內巡視、為顧客提供協助，提供較不會令自閉症患者焦躁不安的環境。

這項措施不只讓家中有自閉症成員的家庭讚不絕口，他們終于可以全家一起逛超市，許多普通的顧客也相當喜歡這個難得安靜的時段，“COLES”總經理德肯表示，他們收到了許多顧客良好的回饋，未來會再繼續推廣，讓更多分店能引進“安靜時間”。

文：綜合報導
圖：互聯網